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双十一电商促销策略集锦9篇
大小:473.14KB 7页 发布时间: 2023-10-27 13:52:30 4.86k 4.33k

2、标题优化:融入到宝贝标题中,覆盖到男装消费群体的搜索习惯。

店铺联盟

1、联盟商家:与具有共同消费群体的商家建立独立页面或友情连接,多方面资源共享。

2、商家数量:至少4家。

微淘

推广内容:店铺双11的促销活动,包括秒杀、优惠券、赠品等,结合双11的活动氛围。

微博

1、推送内容:店铺促销、单品促销等。

2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现),精准选择人群推送。

3、广告设计:设计发微博的产品广告。

三、客服及微博、微信计划

(一)电话回访

A、重点客户的回访(500元以上)

B、一级顾客的回访(300—500元)

会对顾客进一步分类:

a、14日至19日开始对之前购买500元以上的客户进行电话回访。

B、10月21日至11月1日开始对一级客户的回访(200—500元以上)。

内容:电话内容以冬季上新为主题展开,在沟通时以单纯的问候形式再加上冬装上新的说明,希望老顾客们可以前来品鉴。

备注:

1、客户分类:根据购买的产品及购买频率进行分类。

2、拨打电话前可先发短信给顾客,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬。

3、在11月1日前完成所有电话回访,并对重点客户进行再次回访。

(二)短信沟通(客服主管)

A、周五发送(11月4日)冬装上新短信,告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物送兔毛围巾一条。

B、周三发送(11月6日)慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性。

C、周五发送(11月8日)一级顾客的短信(200—500元)。

D、周六发送(11月9日)重点顾客的短信(500元以上)。

E、周日发送(11月10日)短信通知所有顾客,凸显店铺活动。

(三)邮件沟通(设计部)

A、周三发送(11月6日)慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性。

B、发送双11相关活动和店铺内的宝贝信息。

(四)微博

A、在微博上宣传冬装上新。

B、微博内容包括如何选款、穿衣要素、穿衣搭配等。

C、普及穿衣搭配知识。

D、重点说明服装的性价比。

E、双十一店铺活动上线预热开始。

F、宣传我们的原材料和产品优势。

G、针对优势产品进行宣传(5元展现1000次的微博推广)。

双十一电商促销策略6

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