八、活动跟进(团队配合)
美工:制作退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页和商品详情页;设计以光棍节为主题的首页和活动广告图片。
客服:售前X名+售后X名+客审X名,负责订单审核和打印,确保电脑配置;准备好活动内容细节解释的快捷回复语;修改部分商品价格。
网络:检查促销软件设置;准备好快捷短语和自动回复;准备好发货员和快递公司的联系方式,确保库存准确,避免缺货;准备好打印机和相关材料。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价和第三方打折软件设置的折扣;回帖和宣传店铺活动。
九、库存准备
确定活动上线的产品,备货量要占整体的50%-60%,所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成,库存按实际的90%-95%去备货,如果需要赠送礼品也要备货。
根据预期销售规模,提前备货活动主要销售商品的库存。确保供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保证在库存不足时可以及时补货或下架。
检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,方便出库检查配货准确性。
在活动前2-3天做一次全仓盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据录入系统。
十、人员准备
对可能出现订单暴涨的情况,提前做好兼职员工的工作安排和培训,特别是打包环节的培训,提前培训员工。
对所有员工,特别是订单处理相关部门的员工,做好网店管家系统操作的培训。
制定部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,按照流量的高低来计算各个岗位的人员数量。
根据可能出现的流量和包裹数,准备好物料。
十一、物料准备
准备好各种包装材料,保证库存充足,可以提前整理一些特定包装,方便放入商品。
准备好快递面单、发货单纸张,并调试打印机,备好打印耗材。
在包装或面单上标明特殊信息,方便快速分拣。
以上是关于光棍节促销活动的准备工作和方案,希望能给大家提供一些参考。祝大家活动顺利,生意兴旺!
双十一电商店铺活动营销方案6
一、活动背景:
“双11”购物狂欢节已经成为全球影响力最大的消费节日之一。今年,我们将邀请更多的品牌和实力商家参与,以独特的方式打造一场品质购物的盛会!同时,我们也希望通过“双11”促进本土电子商务的发展,推动本市特色优势产业的增长,为就业提供更多机会。
二、活动目的:
在11月11日举办“双十一张掖本土购物狂欢节”,通过打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来吸引大家的关注,让电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的快速发展。
三、活动方:
主办方:
承办方:
协办方:
四、活动时间:
2020年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
(待填)
七、活动造势:
举办宣传造势新闻发布会
免费开设电子商务创业培训班,并提供后续服务
八、活动流程: