第二阶段活动后宣传

宣传时间：20__年x月x日

宣传形式：软文宣传

宣传渠道：网络、报纸、店面门前展板

宣传目的：巩固活动效果

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"双十一"是每年的11月11日，也被称为光棍节。这一天，电子商务网站会推出大规模的打折促销活动，以提高销售额。在20xx年x月xx日前后，中国互联网发生了最大规模的商业活动：淘宝上有许多商家推出5折优惠促销活动，共有2100万人参与，包括150多家知名品牌。单日成交额达到了9.36亿。

活动时间是在11月11日前后，地点是瑞臣体检中心淘宝店。活动主题是"双十一"轻松抢5折，健康不打折。活动内容包括产品促销和信誉好评。

产品促销方面，单笔满400元可以立减20元或加送一个专项体检，专项体检可以选择肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)中的一项。满600元可以立减30元或送一个专项体检，满800元可以立减40元或送一个专项体检，满1000元可以立减50元或送一个专项体检。全场套餐再加25元，还可以送价值50元的南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。

信誉好评方面，顾客可以在购买后给出5星好评，根据套餐金额不同，可以返还一定金额。例如，套餐金额在300元以下可以返还5元，300-399元可以返还10元，400-499元可以返还15元，以此类推。

活动推广分为内部推广和外部推广。内部推广方面，活动套餐会在网店首页上标注出来，并在首页上放置活动详细介绍和套餐链接。套餐的价格会显示原价和折后价。外部推广方面，网络运营部的推广人员会在各大外围网站进行推广，时间包括双十一前期和双十一后期。

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双十一是一年一度的大促销活动，各大卖家都希望能在这个时候吸引更多的顾客。然而，有些卖家可能会犯一些常见的错误，影响了他们的销售。在淘宝和天猫上，有一些促销玩法可以帮助卖家取得更好的效果。另外，对于老客户的营销策略也是非常重要的，他们是我们最宝贵的资源之一。如果你需要策划一个双十一的活动，我们也可以提供一些优秀的方案和案例供你参考。总之，制定一个好的双十一营销计划需要一些策划方法和技巧，我们可以帮助你实现这个目标。

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一、活动背景

在活动即将开始之前，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动，以增加我们品牌的曝光率，提高品牌的知名度，为活动中的销售做好准备。

二、活动方案

1. 预热阶段：从11月1日到11月10日，我们会在线上进行预热活动。我们会设计店铺活动页面，包括首页海报、店招、宝贝详情页等，以营造购物狂欢的氛围，为活动打下基础，吸引更多的流量。我们还会设计易拉宝、横幅、主题海报，并在办公室布置气球和丝带，让大家感受到活动的氛围。同时，我们会定制T恤衫作为移动广告，全体员工统一着装，并拍照做宣传。

2. 正式活动：活动将在11月11日的00:00开始，持续到11月11日的23:59。我们会在店铺活动主会场页面、产品详情页等地方放置相关海报，进行推广。为了让大家精神饱满，我们会在接待室准备糖果、饼干、水果等食品，确保大家不会饿肚子。同时，负责人要安排好员工的上线和休息时间。

三、活动跟进

1. 美工：在首页和商品详情页放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递等声明，提高客户的购物体验。

2. 客服：我们会安排售前、售后和客审人员，负责订单审核、打印等工作。确保电脑配置良好，打印机和相关材料准备齐全。我们还会提前准备快捷短语和自动回复，以方便客服人员高效地回复客户的问题。

3. 仓库：我们会确保库存准确，避免缺货的情况发生。准备好打包所需的材料，并提前将部分货品包装好，以便在活动中快速处理客户的订单修改等情况。

四、库存准备

1. 确定活动上线的产品，并对主推产品进行备货，占整体备货的50%-60%。所有产品必须在11月11日之前入库完成，店铺库存按实际的90%-95%完成。如果有赠品，也要提前备货。

2. 根据预期销售规模，提前备货主要销售商品的库存。同时要与供货渠道沟通，建立应急补货机制，以确保在库存不足的情况下能及时补充货品或下架。

3. 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库时使用扫描枪进行校验，提高效率。

4. 在双11活动前的2~3天进行全仓盘点或相关商品的盘点，确保库存数据准确，并将数据录入到系统中。

五、人员准备

1. 对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工，提前制定工作安排，并进行培训，特别是在打包环节需要培训相关细节。

2. 对所有员工，尤其是订单处理相关的员工，进行操作培训和其他培训，以确保工作的顺利进行。

3. 制定临时调度、培训和工作的应急方案，以及员工值班和休假的安排。在活动当天，全体员工都要轮流在接待室休息。

4. 根据流量的高低，计算各个岗位所需的人员数量。

5. 根据可能出现的流量和包裹数，准备相应的物料。

六、物料准备

1. 确保包装材料的充足，包括各类包装袋、泡沫填充物、包装盒等。可以提前整理好特定包装，只需放入商品即可。也可以提前将商品打包好，等待打印快递单后直接发货。

2. 准备好快递面单、发货单纸张，并调试打印机，确保打印环节的顺利进行。

3. 根据要求，特别是发货环节的要求，提前安排好发货，确保北、上、广、深、杭的客户能在2天内优先发货。

以上是我们的活动准备方案，希望能在双11活动中取得好的销售成绩。

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