2. 微博关注：加官方微博，转发活动信息。

四、活动预期效果

1. 活动能够体现系统性、规模性

- “淘YOU”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开，各个阶段彼此相连，彼此贯穿，历时较长，共同形成大型的系列“淘YOU”活动事件，使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作，将会对_娱乐城进行较为广度的推广。

- 同时，由于活动通过现时广为流行的QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY等活动的推广，保证了整个“淘YOU”系列网络活动的规模。

2. 活动具备有用户群体的针对性

- “淘YOU”系列网络活动从_用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手，为他们创造亮点和吸引点。由于_网用户本身对_业务比较熟悉，从该用户推广开来可以带动其他非_用户认识_，加入_，同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户，由于这些用户都常常关注论坛，因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来，促进用户的大量参与和活动的广泛传播。

3. 活动具有较大吸引力和趣味性

- 由于“_”用户主要是年轻一族，根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘YOU”系列活动，结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式，能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“_”。

双十一策划案活动方案5

一、活动背景

在活动即将开始之前，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动，以增加我们品牌的曝光率，提高品牌的知名度，为活动中的销售做好准备。

二、活动方案

1. 预热阶段：从11月1日到11月10日，在线上展开活动预热。

- 设计店铺自己的预热活动页面，包括首页海报、店招、宝贝详情页等，以主题元素为主，营造购物狂欢氛围，为活动打下基础，增加流量。

- 在办公室布置易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带，营造活动气氛。

- 定制T恤衫作为线下移动广告，全体员工统一着装合照，并用作宣传图片。

2. 正式活动阶段：从11月11日00:00到11月11日23:59。

- 在店铺活动主会场页面、产品详情页等展示活动相关图片，包括关联海报、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片、店铺首页海报、店招等。

- 在接待室准备糖果、饼干、水果等食品，以免员工饿肚子。负责人要安排好员工的上线和休息时间。

三、活动跟进

- 美工要在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明。

- 客服要准备好售前、售后和客审人员，确保电脑配置、打印机和相关材料的正常运作，检查软件设置。准备快捷短语和自动回复，提前准备好，并尽量少使用。

- 仓库要确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料，并提前包装好一定比例的商品，分开堆放，以便客服和出库之间的沟通顺利，解决订单信息修改等情况。

四、库存准备

1. 确定参与活动的产品，并将主推产品的备货量占整体的50%-60%。所有产品必须在11月11日前一周入库完成，店铺库存按实际的90%-95%备齐，如果有赠品也要备货。

2. 根据预期销售规模，提前备货，确保双11活动主要销售商品的库存充足。同时，与供货渠道确定应急补货机制，建立紧急沟通联系方式，以保证在库存不足的情况下能够及时补充货品或下架。

3. 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库时使用扫描枪进行校验，提高速度和准确性。

4. 在双11活动前的2-3天进行全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，确保清晰了解库存规模，并将真实库存数据100%录入到系统中。

五、人员准备

1. 对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工，提前制定工作安排计划，并进行培训，特别是关于打包和贴面单的工作细节。

2. 对所有员工，特别是订单处理相关的员工，进行完善的操作培训和其他培训。

3. 制定部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动期间的员工值班和休假安排。调配好人员，安排好刷单和客服的班次。当天全体员工全天候值班，轮流在接待室休息。

4. 根据流量的高低，确定各个岗位的人员数量。

5. 根据可能出现的流量和包裹数量，准备好物料。

六、物料准备

1. 确保包装材料的充足，包括各类包装袋、泡沫填充物、包装盒等，并对特定包装进行初步整理，以便商品一到就可以直接打包。也可以提前将商品直接打包好，等待打印快递单后直接发货。

2. 准备好快递面单、发货单纸张，调试打印机，准备打印耗材，以提高打单环节的效率。

3. 针对可能出现的流量和包裹数量，提前制定发货的优先顺序，确保尽快发货给北、上、广、深、杭等地的客户。

以上就是双11活动的准备工作，希望能够顺利进行并取得好的销售成绩。