（三）邮件沟通（由设计部负责）：

A. 在周三（11月6日）发送慰问式邮件，拉近与老顾客的距离。

B. 发送相关宝贝和店铺活动的邮件，宣传店铺参与双11的促销活动。

（四）微博：

A. 在微博上宣传冬装上新。

B. 推送穿衣搭配的知识和技巧。

C. 强调服装的性价比优势。

D. 提前预热双11店铺活动。

E. 宣传我们的原材料和产品优势。

F. 通过微博推广重点产品（每1000次展现5元费用）。

双十一营销活动方案模板2

一、活动主题：光棍节不孤单，有我陪伴你

二、活动时间划分：

前期（11月1日-11月10日）：宣传招募和准备物料

中期（11月11日）：活动进行中（一组控制活动，另一组到街道现场吸引人气）

后期（11月11日之后）：回顾活动，进行二次传播

三、活动细节：

活动参与者：女性（需携带闺蜜参加）

活动内容：参与者分为6人一组，在女人城的商铺自由选择衣服来搭配装扮自己的闺蜜。评委从围观者中随机抽取9人，选出最佳搭配者可以从自己所选的搭配衣服中任选两件作为奖品，其他参与者将获得小礼品。每位参与者只能参加一次活动。

活动参与方式：现场评选

其他优惠：

1. 当天活动参与者，在女人城消费满30元，再加10元即可获得1张电影票（可选热门电影）

2. 当天活动参与者，在女人城消费满60元，再加10元即可获得2张电影票（可选热门电影）

双十一营销活动方案模板3

(1)目标设定

你可能会问，参加这样的大型活动如何设定目标呢？实际上，这是一个相当复杂的问题。我们考虑了几个因素：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长率、一二线品牌的增长量以及淘宝对双十一的期望和投入力度。经过多次讨论，我们确定了一个目标范围，即3500万至5000万。我们将3500万作为保底目标，5000万作为冲刺目标，所有的推广费用和活动投入都按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力和客服人员配备都按照5000万来准备。考虑到当天是全场5折的活动，我们还将各项基础准备资源要求提高了两倍。

(2)商品准备

在双十一这场战役中，商品的重要性不言而喻。因为家纺产品的生产周期通常为2个月，所以我们在8月中旬开始了商品准备工作，在8月下旬完成了商品规划和下单，并敦促供应商务必在10月中旬发货入仓。今年秋冬季的新下单商品总金额为1亿，加上原有库存的8000万和临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们对这2.2亿的商品进行了详细分类，按热销、主推和引流三个维度划分，选择热销商品中数量超过3000件的进行单独策划和包装，打造成明星商品。同时，我们还定义了与明星商品和引流商品同时展示的关联销售商品，并定义了活动当天首页陈列商品和替换商品，以确保在流量进来时最大限度地推动销量。

(3)物流/客服/系统准备

今年的双十一活动非常注重用户体验。我们明确规定参与双十一的商家必须保证在两天内发完京、沪、广、深、杭五地的货物，并在七天内发完全部货物。去年双十一我们有7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，花了7天发完。而今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单。为此，我们在1.2万平米的仓库里配备了10条流水线，设计了流程和配备了人员，以确保每天可以发货5万单。我们在10月中旬完成了物流改造，并在10月下旬进行了一次盘点，以确保仓库实际库存的准确性。目前我们有35名客服人员，分为售前和售后两个部门。考虑到双十一当天咨询的压力，我们决定将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现。售后客服将分为几个小组，包括下单、查件、电话接听、投诉处理和催款，并统一对他们进行活动商品的培训。同时，在9月份我们联系了一家服务公司，另外招募了15名人员作为备用的客服人力。在9月底，我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行了对接，对信息系统的处理能力、稳定性和提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，以确保能够完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必须具备从商品功能到情感互动再到价值传递的升华过程。我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。在这次双十一活动中，我们选择了“拥抱”作为主题。我们在10月1日国庆假期期间，围绕这个思路进行了头脑风暴，最终确定了“拥抱单身”的主题。我们在全国11个城市征集了当地的11位会员参加拥抱单身的活动，传递温暖。同时，配合淘宝的五折活动，我们提出了广告口号“一半的价格，双倍的温暖”。通过事件营销，我们实现了线下活动和线上促销的互动传播。最后，我们在拥抱的主题上加入了我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

确定主题后，我们在10月10日左右去了杭州，与淘宝的家纺类目负责人进行了沟通。没想到，他们非常认同我们的方案，并希望我们将这个方案提升，成为双十一家纺类目的整体预热活动，让更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念进行了扩展，从拥抱单身延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目负责人的组织协调下，共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司具体执行，在此期间，我们还联系了天涯社区负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。通过出色的主题方案和完备的准备工作，我们争取到了在预热期和活动期获得较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初，我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部的负责人和店铺销售部的主要执行人组成。我们将工作分为商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行以及外部宣传和互动等七个小组。根据活动的周期，将活动分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段。在活动前期，重点工作是商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计，以及淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计，还有地面拥抱活动的安排。在活动预热阶段，重点工作是增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、创建会员群和电话提前通知VIP会员。在活动执行阶段，重点工作是与会员的互动，我们设计了互动内容表、文案和图片素材等，提前做好相关准备。在活动后续阶段，重点工作是感谢顾客、物流发货进度展示和公益活动宣传。我们制作了一张包含180多项工作的工作列表，每隔两天举行一次会议，跟进、协调和变更工作，确保执行效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在双十一活动期间，我们共举行了三次动员会。第一次是在国庆长假后，我们将180多项工作任务罗列出来，召集大家开了第一次动员会，详细介绍了工作任务和要求，向大家说明了双十一活动的重要性。由于去年双十一我们取得了2156万的日销售业绩，位居商城第二，所以今年集团领导和淘宝商城都非常关注我们，要求我们冲刺商城第一。我们对此感到责任重大，必须全力以赴。第二次动员会是在10月底，各项基本工作准备得差不多，但每天临时变更的工作任务还很多，大家也有些疲态。这次我们主要是鼓励为主，表扬那些在前期准备工作中表现突出的同事，同时提出要求，接下来的两周是战斗的开始，工作任务比前期更紧张和繁重，希望大家全身心投入，取消周六日休息，活动结束后再补休。第三次动员会是在11月8日，为了给大家打气，我们制作了红色横幅，上面列出了活动主题和目标，举行了盛大的动员仪式，让所有人员上来签名。同时，我们还送行了入驻杭州的运营小组（为了及时应对突发情况，我们每次大活动都会有核心运营人员入驻平台方进行紧密配合）。由于准备工作非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在第9天店铺首页的BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观和自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

双十一营销活动方案模板4

双11是一个非常盛大的电商节日，在这一天手机销量会大幅提升。为了增加手机销量，我们需要抓住这个电商节日，通过各种优惠措施来吸引消费者购买手机。