- 直接打折:原价300元的商品现价5折150元销售,这种方式简单明了,消费者容易理解。
- 买一送一:任意选择一件宝贝,送另一件宝贝,以价格较高的商品作为成交金额。这种方式取决于消费者的选择,如果选择得当,相当于享受了近5折的优惠。
- 两件包邮:购买一件宝贝后,再买一件即可享受包邮服务,这会激发再次购买的欲望。虽然折扣力度不大,但仍有很多消费者愿意购买。
- 满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券。这种方式稍微有些讲究,例如某款宝贝恰好99元不符合优惠条件,顾客就必须再选择其他商品以达到优惠券折扣。
- 搭配套餐:购买任意一件宝贝,搭配37元即可添加一件100元以下的宝贝,搭配47元即可送一件150元以下的宝贝。这种方式通过较高价位的宝贝来带动低价位宝贝的销售,更能增加网店的销售量,据统计,这种方式最受消费者欢迎。
3.客服:
在双十一期间,消费者流量通常比平时多很多,因此客服需要善于把握语言和回复速度,最好加入双十一大促销的欢快信息,以促进购买欲望。
4.售后:
当顾客购买店铺的宝贝出现问题需要退货时,需要及时、礼貌地处理,避免给顾客留下不满,适当调解商品问题,协商退货事宜,避免顾客维权。
以上是淘宝网店双十一营销策划书的主要内容,通过精确的策划和实施,希望能够在双十一期间取得良好的销售业绩和顾客口碑。