3. 活动推广:
1. 通过直通车引流
2. 在店铺活动通告中宣传活动
3. 在宝贝描述中宣传活动
4. 在帮派社区进行宣传
5. 在旺旺签名中预告活动
6. 参与淘客联盟
7. 进行钻展广告投放
三、活动跟进
美工:将退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页和商品详情页。
客服:确保售前、售后和客审人员数量足够,检查电脑配置和公司网络,准备好快捷短语和自动回复,提前准备并包含促销信息,尽量少用。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机、相关材料和打包用的材料。提前包装一定比例的货品,并分开堆放,以便在售中过程中修改订单信息等情况时能顺利解决。
四、库存准备
1. 确定参与双十一活动的产品,并将主推产品的备货比例占整体的50%-60%。所有产品在双十一前一周内必须全部入库,根据实际情况备货量为库存的90%-95%。如果需要赠送礼品,也需要进行备货。
2. 根据预期的销售规模,提前备货双十一活动的主要销售商品。确保与供货渠道建立好应急补货机制,在库存不足的情况下能够快速补货或下架商品。
3. 检查货品条码管理体系,确保所有发货商品都有条码,方便出库和配货的准确性检查。
4. 在双十一活动前的2-3天进行全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,确保库存数据准确,并将数据录入到系统中。
五、人员准备
1. 针对可能出现的订单暴涨,提前计划招聘临时兼职员工,并进行培训,特别是在打包环节的培训,确保员工能够高效完成工作。
2. 对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,进行网店管家系统操作的培训以及其他相关培训。
3. 制定部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,并安排员工值班和休假等事宜。
4. 根据流量的高低来计算各个岗位所需的人员数量。
5. 根据可能出现的最大流量和包裹数来准备物料。
六、物料准备
1. 准备好包装材料,包括各类包装袋、包装盒,确保库存充足。可以提前整理一些特定包装,只需将商品放入即可。也可以提前将商品打包好,等待打印快递单后直接发货。
2. 准备好快递面单、发货单纸张,并调试打印机,准备好打印耗材。推荐在双十一大促活动期间使用激光打印机或热敏标签打印机,提高打单速度。对于需要打印配货汇总单或分单汇总单的商家,需要准备高速喷墨或激光打印机。
3. 在包装或面单上明确标示文字或颜色,以便快速分拣。
以上是关于双十一活动的背景、方案、跟进、库存准备、人员准备和物料准备的一些建议。商家可以根据自身情况进行调整和补充,以确保双十一活动的顺利进行。
双十一促销方案设计模板6
一、特卖活动名称
中欧英语双十一疯狂大促销
二、特卖目的
吸引新学员并提高中欧英语的知名度
三、特卖时间
202x年11月11日
四、特卖对象
中欧英语的新老学员
五、具体方案
1、老学员引荐新学员:老学员可以获得20个额外课时(相当于免费送出的课时数翻倍),新学员可以享受额外的折扣优惠;
2、非老带新的学员在当天报名时可以直接减免1000元;