售后服务跟踪：

一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。

二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。

三、分销商优惠5和6条领取流程：

1. 初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级。

2. 符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。

参与活动建议：

一、活动开启时间2020年11月11日0点，建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦！

二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货！

三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍！以免错失良机。

四、活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。

五、叮咚！11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯！我们的客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊！

双十一活动策划方案主题范例3

一、店铺介绍

__时装店，是由__时装店服饰有限公司全资经营的时尚店铺。__时装店品牌创立于20__年，是国内知名的互联网快时尚品牌。截至20__年x月，__时装店拥有__个业务部门，员工人数超过__人，会员人数超过__万，是中国电子商务的代表企业。

二、品牌故事

__时装店是韩风快时尚领域的第一品牌，旗下拥有四大品牌，分别是女装__、男装__、童装__和设计师品牌__。

各个品牌的定位如下：

- __时装店：韩风快时尚女装第一品牌

- __时装店：韩风快时尚男装第一品牌

- __时装店：韩风快时尚童装第一品牌

- __：东方复古设计师品牌

__时装店的目标消费群体是都市时尚人群。公司拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国设有分公司，与800多家韩国时尚品牌保持着紧密的合作关系。产品款式多样，更新速度快，性价比高，因此受到都市时尚人群的信赖。

__时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚品牌，秉承“韩国时尚专家”的品牌理念。将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，并与中国审美相结合，将时尚演绎得淋漓尽致。目前，__时装店已成为国内知名的时尚品牌。20__年被评为“全国十大网货品牌”、“全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

三、促销的目的

促销的最终目的是通过各种手段将商品销售出去。在网店促销中，也同样适用这个道理。但促销并不是随便做一些活动就会有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是一种非常热门的促销方式。

促销的过程包括以下几个步骤：

1. 确定促销的商品，并备好充足的货物。

2. 确定目标消费群体，即促销的对象。促销活动必须针对目标消费群体展开，才能取得成效。

四、活动时间和方式

活动时间为20__年__月__日0点0分0秒至__月__号__点__分__秒。

活动方式包括淘金币和聚划算两种：

- 淘金币：挑选__款产品（顾家支持）上淘金币活动。

- 聚划算：挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动。顾家商品原价__，淘金币价399100淘金币。数量限定500份，折扣为5-7折。附赠一些小礼品，例如礼品杯、环保袋、鼠标垫等。

五、物料准备

1. 包装材料准备：备好各类包装袋、包装盒，并确保有足够的库存。可以提前整理一些特定包装，以便放入商品后直接使用。也可以提前将商品打包好，待打好快递单后直接发货。

2. 快递面单、发货单纸张准备：调试打印机，备好打印耗材（色带、墨盒）。建议在双11大促活动期间使用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单，以提高打单速度。对于需要打印配货汇总单或分单汇总单的商家，建议准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

3. 发货标示准备：根据要求，在包装或面单上标明明显的文字或颜色标示，以便快速分拣。

六、总结促销效果和经验教训

在促销活动结束后，店长应该对促销的结果进行分析，包括流量、销售量、点击率等。要了解目标消费群体是否对促销产品感兴趣，或者对网站上其他商品更感兴趣。同时，要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方。分析和总结可以帮助店长提高促销水平，并在下次活动中进行调整。促销虽然是增加销售的好方法，但只有不断摸索和总结，才能取得预期效果。