以下是小编精心整理的有关于商场营运工作计划方案范文，欢迎各位阅读和借鉴。

商场营运工作计划方案1

营造舒适的购物环境是吸引顾客的关键。一个干净整洁、舒适宜人的购物环境不仅能吸引更多的顾客，让他们享受购物的乐趣，还能增加他们对商品的浏览量，促进销售额的增长。

建立一个熟悉业务、稳定的销售团队也非常重要。人才是企业最宝贵的资源，好的销售人员是推动销售业绩的关键。建立一个团结、合作的销售团队是企业的基石。我们要在明年的工作中着重打造一个和谐、有凝聚力的团队。

完善销售制度，建立明确、系统的业务管理办法，也是至关重要的。销售管理是企业的难题，如果不加以管理，销售人员可能会在出差和客户接待中松懈。通过完善销售管理制度，我们可以激发销售人员的积极性和责任心，提高他们的主人翁意识。

培养销售人员发现问题、总结问题、不断提高的习惯也是重要的。我们要培养销售人员在工作中发现问题、总结问题，并能提出自己的看法和建议。这样可以提高销售人员的综合素质，使他们的业务能力达到新的水平。

今年的销售目标最基本的是月月有进帐。根据公司下达的销售任务，我们将任务分解到每月、每周、每日的销售目标，并要求销售人员按时完成任务。在完成销售任务的基础上，我们还要努力提高销售业绩。

除了以上几点重点工作项目，还有两个重点需要关注。一个是店面行政管理，我们要重视店内日常小事的管理，为店面经营打下良好的基础。另一个是经营管理，我们要加强商品进销存的管理，明确全店销售目标，并参与各项促销活动，进行市场调研，降低成本。

总之，公司新一年的发展与员工的综合素质、公司的指导方针以及团队的建设密不可分。提高执行力，建立良好的销售团队和工作模式，以及营造舒适的购物环境是工作的关键。同时，店面行政管理和经营管理也是我们要重点关注的领域。我们要努力提高销售业绩，实现公司的发展目标。

商场营运工作计划方案2

中秋节是中国传统的重要节日之一，人们常常以赏月、猜灯谜来庆祝这个节日。为了让顾客在中秋节期间感受到节日的氛围，我们商场将举办一场大型的灯谜活动。

活动将于9月8日至9月12日在商场一楼中厅举行。只要顾客在商场一次性购物满50元（含50元以上），就可以参加猜灯谜活动。猜中者将获得精美的礼品一份。每天限送200份礼品，先到先得，送完为止。

活动具体细则如下：

1. 在活动期间内，只要顾客在商场购物的单张小票金额达到50元（含50元以上），就可以参加猜灯谜活动。猜中者将获得商场赠送的精美礼品一份，每张小票限领一份奖品。

2. 每天送出200份奖品，数量有限，送完即止。

3. 顾客需要凭有效的销售小票先到一楼中厅的兑奖处核实参加活动资格，然后到谜语悬挂处选择谜语。

4. 每张谜面都有编号（1至200号），顾客需要记住自己选择的谜面编号或取下谜面，然后到中厅兑奖处，向工作人员报出谜面编号及答案。每个顾客最多可以猜三次，如果仍然猜不中，将取消兑奖资格。只有猜中正确答案的顾客，在登记表上签名确认后，才能领取精美礼品一份。

5. 猜中者领取奖品后，工作人员将后备的谜语替换原来猜中的谜语，以便后面的顾客继续参与猜谜活动。这样做既增加了活动的趣味性和参与度，又减少了工作人员的工作量。

6. 营运部将安排3名工作人员专门负责兑奖工作，核对顾客小票是否符合猜谜条件。顾客猜中后，工作人员会认真填写"赠品领取登记表"，请顾客签名后，方可发放奖品。同时，还会在顾客的销售小票和电脑小票上加盖活动专用章，避免重复领奖。

为了顺利举办这次活动，我们还需要各个部门的配合：

- 营运部将安排兑奖工作人员，其中包括一名组长，负责活动期间场内突发事件的处理。

- 防损部将维护活动现场的秩序，并确保奖品和物品的安全。

- 策划部将负责活动方案和相关文稿的撰写，指导中厅的布置和活动氛围的营造，收集谜语资料，准备奖品，并全程跟踪活动的进展。

- 物管部将负责中厅和活动现场的布置。

- 服务台将协助顾客的咨询工作。

- 其他部门将协助书写谜语和准备活动相关物料。

为了顺利组织活动，我们还需要一些物料和人员的分工：

1. 活动喷画：在西大门处准备一张喷画，展示活动的主题。尺寸为3.24*6.65米，费用为345元。

2. 兑奖台：准备两张兑奖台，用于顾客兑奖。费用为0，使用公司资源。

3. 工作人员坐椅：准备三张工作人员坐椅，以便工作人员可以舒适地工作。费用为0，使用公司资源。

4. 彩纸：准备600张彩纸，用于制作谜语和活动相关物料。费用为600元。

5. 灯笼：准备200个灯笼，用于装饰活动现场。费用为0，使用公司资源。

6. 麦克笔：准备10支黑色麦克笔，用于填写相关表格和标记奖品。费用为200元。

7. 奖品：准备600份精美的奖品，目前已经准备了300份，费用为6000元。

8. 不可预计费用：预留1000元用于应对活动中的意外情况。

整体费用为8145元整。

通过这次灯谜活动，我们希望能够给顾客带来一份中秋的欢乐和惊喜。让大家在赏月的同时，也能感受到我们商场的关怀和热情。

商场营运工作计划方案3

转眼间即将迎来20__年，回顾过去一年的工作历程，虽然还算顺利，但也有一些不足之处。现在是时候展望和规划下一年度的工作了。

首先，我们需要针对我们部门工作的特殊性质和特点来进行职务分析。企划工作包括规划、策划、实施和监督等方面。针对我们商场的特点，我们的企划工作主要集中在商场的美陈、广告公关和活动策划方面。