15.负责下属的工作质量和进度。

16.管理楼层的物料陈列和道具。

17.制定市场调查计划并实施。

18.与各专柜进行管理并与业主沟通协调解决问题。

19.分析销售业绩。

这些是主要的工作思路，具体的操作需要根据实际情况进行。

商场营运工作计划方案6

__年，武商建二在经营战略和管理战略方面取得了突破性进展。首先，经营业绩稳步上升，销售额突破了亿元大关。全年销售完成了130%的考核计划，同比增长了15%，纯利同比增长了381%。武商建二在青山区域市场确立了领先地位。经营调整效果显著，引进了104个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率达到了70%以上。七大品类均实现了20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长了26%和13%。实施的“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的工程取得了突破性的进展，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长了36%，占全场销售总额的27%。此外，通过个性化的营销活动，武商建二始终保持了区域领先优势，扩大了销售和利润。

其次，武商建二不断完善服务体系，取得了显著的现场管理成效。全面推行了“亲情式服务”体系，并在一线员工中开展了“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

此外，武商建二深入人心的“执行”观念，不断挖潜人力资源。以“打造企业执行力”为指导思想，全年进行了900多小时、万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。通过两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

然而，__年的工作成绩虽然显著，但也存在一些问题制约着企业的发展。首先，经营结构与发展目标不协调。其次，市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。第三，促销形式的单一性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。第四，日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。第五，全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。最后，供应商渠道的整合效果并不明显。

面对__年青山周边区域商业竞争的白热化，武商建二将从以下几个方面重点出发，努力突破：

首先，抓住春节市场，确保开门红，实现年度目标。以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保二月份开门红和年度经营目标的顺利实现。

其次，准确把握市场定位，实施差异化经营。略微提升经营档次，与青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

第三，组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度。通过健全组织架构，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作逐步向前发展，达到区域百货经典的经营格局。

第四，以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源。做强做大是企业经营的首要任务。以开发扩大四楼经营面积和内容为__年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

第五，狠抓百万品牌，全面发挥二八效应。从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率和成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六，狠抓渠道优化，减小供应商实力弱对经营的制约。在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或者优选一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七，科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。__年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，吸引客源，促进销售。

最后，实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。__年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场营运工作计划方案7

今年，在经营管理方面，我们紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。我们续签了08年新合同的同时，还提高了部分专柜的扣点，预计能增加年租金15万余元，并调整人员工资3万余元。

我们积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两个店庆的准备工作，将这两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了在店庆期间取得良好的销售业绩，我们提前组织货源，并认真布署店庆期间的每一个细节，加大现场管理人员的力度。我们力争在店庆期间取得可观的经济效益，刷新商场自开业以来的最高销售记录，为08年的工作开个好头。

在5月份，我们将全面调整女装的经营布局和品牌结构。我们以名优商品为主，完善品牌结构为原则进行升级改造。我们计划将中岛改建为侧边厅，以淑女装和仕女装为主打商品，并继续培养米茜尔、柯蒂娜等知名女装品牌的忠实顾客群。同时，我们还将组织新品牌，调整10-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性和合理性。在调整女装的同时，我们也会兼顾男装和运动休闲的经营状况。我们会采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，以确保明年区域划分整体规划的完整性，顺利完成08年的升级改造。

在经营环节上，我们要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟悉业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模。我们还鼓励他们学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，并提出合理化建议，以提高商场领导的综合能力。我们会加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，我们会拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。我们也会加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。我们力争在经营和管理方面，在明年能够再上一个新台阶。

在开拓市场方面，我们制定了四个阶段的计划。第一阶段是三月的开拓计划，从上海开始。我们计划在三月5日前往上海，为期四天，约见上海的各商场招商部负责人，调查各商场的品牌分布、销售业绩、客流量、货品价格分布等。我们还计划联系上海或北京的专业工厂，合作进行装修方面的工作。

第二阶段是关于新疆的乌鲁木齐。我们已经对当地的天山百货、世纪金花和丹璐进行了调查。我们将重点放在世纪金花，天山百货还需要进一步考察。各商场都提出托管品牌的形式，我们认为这种方式值得考虑。我们也有人希望托管我们的品牌，全额负担营业员工资和各项杂费，我们认为这是我们初次进入大西北的最好方式。

第三阶段是北方市场，是我们今年开拓的主要目标。我们计划罗总去一次北京和郑州，和相关管理人员进行洽谈合作条件。我们还计划联系其他高档商场，如合肥、太原、石家庄、南宁、昆明、贵阳等地，加大开拓力度。

第四阶段是其他高档商场的联系，我们计划联系一遍，加大开拓力度。我们希望能在今年开拓的地方都取得成功。

我们将全力以赴，努力开拓市场，提高经营管理水平，为商场的发展做出贡献。