四、薪酬方面
1)在公司经理的指导下,编制和完善了公司的薪酬结构表。
2)__月对公司的整体薪酬进行了调整,对员工的基本工资等进行了调整,全公司工资总额为万元,奖金按照公司销售情况比例核算。
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副经理的变动不断进行奖金方案的编辑,例如售后部门的方案从__月到__月共进行了__次调整,并且每次调整都没有进行大量的测算工作。
4)每月审核各部门提交的各种报表,进行薪酬核算,并综合考虑各部门的薪酬比例。
5)__年在薪酬管理方面,只进行了简单的核算和综合工作,没有做到历程控制,没有起到为公司决策层提供决策依据的作用,__年将做出改进。
五、其他工作
1)在体系外,设计并增加了"人事管理体系",包括员工基本信息、培训情况、流动情况等,进行日常维护工作,包括录入员工档案、转录入、离职录入、流动录入、培训录入等。
2)定期整理人事档案。
3)与其他部门的衔接工作,包括与销售部门等进行协调,收取员工服装费和处理商户关系等。
4)处理公司内部日常劳动纠纷。
商场营运工作基本流程3
一、清点库存,做到心中有数
1. 确保掌握每种货品的数量。
2. 熟悉每个货品型号的情况和数量。
3. 及时了解前十大货品的库存情况,做好补货,并让每个员工都知晓。
4. 最近整理库房,使之井然有序,方便查找和盘点货品。
二、有效管理账目
1. 每天做好清点、结算、统计、存储和报告工作。
2. 确保心中有数,了解每个货品每天的销售数量和占比。进行销售同比和环比分析,并对货品进行相应调整。
三、优化员工管理
1. 稳定现有员工,逐一与他们沟通,了解他们的内心需求和动向。
2. 招聘新员工时,确保招募到合适的人才,并能够有效利用他们的能力。
3. 对员工进行培训。
- 让每个员工都了解公司制度。
- 在没有顾客时,培训员工销售技巧,如服装搭配和口头表达等知识技巧。
4. 确保门店有足够的销售人员,以达到保证销售额的目标。
5. 提升销售人员的销售技巧和对货品的了解,使他们成为出色的销售人员,并为公司培养优秀的管理人才。
四、优化商品陈列
1. 根据公司要求,做好服装陈列工作。精致中有细节,细节中有精准。通过陈列使顾客产生购买欲望。
2. 在陈列方面争取创新,激发员工的创新思维,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工的创新意识。
3. 随时调整服装陈列,改变搭配方式,给新顾客以新鲜感,老顾客以焕然一新的感觉。
五、增加销售额
1. 通过培训指导员工,从每个顾客的单次销售量入手,挖掘顾客需求并进行附加销售。
2. 确保了解每次促销活动,在活动前与所有员工一起分析,做好前期准备,中途跟进和事后总结。
3. 在促销宣传方面,对老顾客可通过电话、短信等方式及时发送促销信息;对新顾客可通过宣传册等方式扩大宣传范围。
4. 对于销售业绩较好和附加销售较多的员工,进行业绩分享,共同学习和提高,以增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年工作计划的总结。
商场营运工作基本流程4
电子商务销售已经成为零售行业的主力,越来越多的消费者加入网购的行列。这对传统实体店造成了很大的冲击,特别是像我们这样的中小型百货店。顾客流失严重,人气不集中,促销活动也不再吸引人,销售额逐渐下降。面对这种情况,我们需要采取一些措施来恢复人气,抵抗竞争,重新振兴业务。