首先，我们要根据自身优势和当地消费特点，抓住机遇，提高销售额。通过调研和分析市场，了解消费者的需求，策划差异化的营销活动，吸引并培养忠实顾客。比如，根据季节举办换季特卖和回馈活动，利用微信平台开展互动活动，还可以参与公益活动，塑造企业文化和良好的信誉服务。让消费者在营销活动中享受到真正的优惠，并获得意外的惊喜。

其次，我们要利用重大节日和假日黄金周等时机，减少顾客流失，聚集人气。通过举办特色营销活动，营造节日氛围，吸引消费者。此外，我们也可以创造一些数字节日，如“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，开展相应的促销活动，吸引更多的顾客。通过内外结合的方式，利用广场展示和折扣促销，刺激消费。

微信营销是一种成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多样、信息传达率高的营销方式，被许多商家所青睐。我们可以充分利用微信平台，通过微信信息推送、朋友圈转发和会员互动，进行宣传推广。在微信上开展各种互动活动，如刮刮乐、大转盘、敲金蛋等，增强活动的关注度、吸引力和参与度，扩大企业的影响力。另外，我们还可以尝试开发“微店”功能，建立网络销售渠道，实现线上线下的互补经营。

最后，我们要注重服务质量，提供优质的购物体验，留住顾客。现代消费者对商品品质、购物环境和服务质量有更高的要求。虽然实体店的商品价格无法与电商相比，但我们可以通过提供优质的服务，吸引消费者。比如与化妆部合作，提供免费化妆活动，利用广场休闲吧提供舒适的购物环境，让消费者在购物中享受乐趣。在营销活动中不断提供增值服务，留住更多忠实的顾客。

总之，我们将充分发挥自身优势，创新营销模式；注重服务提升，培养忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营。通过努力探索适合自己的营销新路，我们将为实现公司的销售目标做出积极的贡献！

商场营运工作基本流程5

转眼间即将迎来20xx年，回顾过去一年的工作历程，虽然总体来说还算不错，但也存在一些不足之处。新的一年即将到来，我们需要针对本部门的特殊性质和特点，展望和规划下一年的工作。

首先，我们要重点关注活动策划。目前，商场的销售额主要依靠各种形式的活动来吸引消费者，引导消费。然而，面对激烈的市场竞争和网络购物的冲击，我们需要提高策划水平，推动招商和拉动客流。

我们可以借鉴大连万达的商业模式，他们通过整体策划和资源共享，将商场转型为以服务为核心的商业综合体。我们已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》，并重新梳理供应商体系，引进专业的展览器材和展品租赁供应商，以节省美陈投入。

在重大节日策划方面，我们将确定整个年度的文化主题，组织各种主题展览，致力于打造非盈利性的文化互动体验平台，强化品牌的正能量。

另外，我们要发展会员制度，推行会员卡，通过各种相关活动将顾客提升为商场的一部分，增加顾客的忠诚度。

在广告公关方面，我们需要选定适合企业的主流媒体作为宣传平台，并制定长期宣传战略，提升企业形象和知名度。同时，我们要利用舆论宣传，制造新闻看点，开展慈善公益活动，提升社会影响力。

最后，我们要重视商场销售区的形象，包括橱窗、内部氛围布置和商品陈列。我们将加强橱窗设计和摸索，提升橱窗的吸引力。同时，我们要以年度文化主题为基础，提升商场整体的艺术氛围和档次，改善消费环境。

总之，对于企划部来说，我们需要加强合作，提高部门内部的协作关系。同时，要研究各种商业营销模式，了解市场，提高工作的准确性和实效性，从而提升整体工作能力。

商场营运工作基本流程6

一、写pop广告：

1、写特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等的水牌。

2、写堆头、端架上的特价牌。

3、写营业前生鲜的价格。

4、写海报期的特价和促销活动水牌（需要提前一天完成）。

5、按照公司的色调和规范进行统一的写作。

二、巡视卖场：

1、检查海报的悬挂是否破损、脱落，是否有过期的pop广告和海报，是否拆下宣传单。

2、检查排面装饰是否有空白处，是否有脱落，是否及时装饰需要重新装饰的排面，是否有新增的排面需要装饰。

3、检查柱子、装饰板、特价框围布和特价牌是否破损，墨水是否退色，字迹是否规范清晰。

4、检查各类吊顶装饰是否脱落或破损。

5、检查收银区、生鲜区、食品区和非食品区的装饰。

6、检查各类指示牌和警示牌是否明显易见。

7、核对pop价格和牌面上的电脑价格是否一致，检查pop牌的字体、颜色、规格是否统一，检查pop牌的悬挂和摆放是否整齐，是否干净整洁。

8、及时维护和修补营业过程中出现的装饰、海报和布置。

三、执行活动：

1、执行促销活动、节日晚会、海报活动和公司品牌形象宣传。

2、制作活动前宣传背景，安排节目和准备晚会道具，派发礼品，安排节目人员，总结和宣传活动后的情况。

3、非活动期间准备和组织活动节目。

四、装饰卖场：

1、进行节日装饰（大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区）。

2、进行主题装饰（促销堆头、端架，特价堆头、端架，折价堆头、端架等）。

3、节日装饰需要提前一星期以上完成，主题装饰需要在摆好商品后一天内完成。

4、在使用装饰材料之前，需要提前申请审批（装饰要求：最快速度、最短时间、最省材料，做出最好效果）。