3. 活动程序：

(1) 餐厅经理介绍活动的意义。

(2) 餐厅演奏单身情歌。

(3) 进行击鼓传花游戏，中奖者可以免费获得菜品。

(4) 进行传苹果游戏。男女单身者分开坐成一排，用脖子、下巴和肩膀夹住苹果，传递给下一个人，如果掉了苹果就要罚饮酒或饮料。

活动准备：

1. 音响设备。

2. 可以用小鼓或厨房用具代替的击鼓器材。

3. 单身情歌和乐曲，如《单身情歌》、《一个人》、《我想我会一直孤单》等。

4. 在餐厅前门上放置标语：“光棍节联谊晚餐”。

双十一商超活动方案7

(1)设定目标

设定双十一的目标是一个复杂的任务。我们考虑了去年双十一的销售业绩、淘宝商城今年的增长情况、一二线品牌的增长量以及淘宝对双十一的期望和市场投入。通过多次讨论，我们设定了一个目标范围，即销售额在3500万至5000万之间。我们将3500万作为保底目标，5000万作为冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按照5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，所以所有的基础准备资源都要以双倍要求来计算。

(2)商品准备

在双十一这个大战役中，商品的准备非常重要。考虑到家纺的生产周期约为2个月，我们在8月中旬就开始了商品准备工作。在8月下旬完成了商品规划和下单，并要求供应商在10月中旬前完成发货入仓。我们新下单的秋冬季商品总金额为1亿，加上原有库存的8000万和可临时调拨的4000万，总共有2.2亿的商品规划。我们对这2.2亿的商品进行了详细的分类，并选择了销量较高的商品进行单独策划和包装，打造明星商品。同时，我们还定义了与明星商品和引流商品同时展示的关联销售商品，以确保在流量进来时能够最大化地提高销量。

(3)物流/客服/系统准备

双十一活动非常注重用户体验，要求商家在两天内发完京、沪、广、深、杭五地的货物，七天内发完全部货物。根据去年双十一的订单数量，我们预计今年会产生25-30万的订单。为了应对这一数量，我们在仓库里安排了10条流水线，并按照每天可发货5万单来设计流程和配备人员。我们在10月中旬完成了物流的改造，并在10月下旬进行了一次盘点，以确定实际的仓库库存。我们现有35名客服人员，分为售前和售后两个部门。考虑到双十一当天的咨询压力，我们决定将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现。售后客服分为几个小组，分别负责下单、查件、电话接听、投诉处理和催款，并对他们进行了活动商品的培训。为了应对活动期间的客服压力，我们还联系了服务公司，并额外招募了15名临时客服人员。我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行了对接，对信息系统的处理容量、稳定性和提单能力进行了复核，并对发货模块进行了改造，以满足淘宝商城的发货要求。

(4)主题策划

优秀的营销活动需要从商品功能到情感互动再到价值传递的升华过程。为了增强用户的情感认知和价值认知，我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题。针对这次双十一活动，我们围绕着“六个一”的思路进行了主题策划。最终确定的主题是“拥抱”，我们在全国11个城市征集了11位会员参加拥抱单身的活动，传递温暖。同时，我们配合淘宝的五折活动提出了广告口号“一半的价格，双倍的温暖”。我们还加入了公益元素，将每一单的利润的一元捐助给盈江。

(5)淘宝沟通

确定了主题后，我们与淘宝商城进行了沟通。他们非常认同我们的方案，并希望我们将主题扩展为整个家纺类目的预热活动，吸引更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、朋友、同学、同事，打造“温暖拥抱日”。共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司具体执行实施。我们还联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责招募参与者和宣传活动。通过出色的主题方案和准备工作，我们争取到了良好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

我们在9月初成立了双十一活动运营指挥中心，由各部门的负责人和主要执行人员组成。根据活动的周期，我们分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段。在活动前期，我们重点工作是商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计，以及内部广告和外部宣传的方案和设计。在活动预热阶段，我们重点工作是增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、创建会员群和电话通知VIP会员。在活动执行阶段，我们重点工作是与会员的互动，设计了互动内容表、文案和图片素材。在活动后续阶段，我们重点工作是感谢顾客、展示物流发货进度和宣传公益活动。我们制作了一份包含180多项工作的工作列表，并定期进行会议跟进，确保执行效果。

(7)团队激励

我们认为“要让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在双十一活动期间，我们进行了三次动员会。第一次是在国庆长假后，我们向参与双十一活动的人员详细讲解了工作任务和要求，强调了双十一活动的重要性。第二次是在10月底，我们以鼓励为主，表彰了在前期准备工作中表现突出的同事，并提出了接下来的工作要求。第三次是在11月8日，我们举行了盛大的动员仪式，鼓励大家全身心地投入工作。为配合这样的气氛，我们在店铺首页的BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，传递积极、乐观和自信的态度。通过出色的主题方案和完善的准备工作，我们得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

双十一商超活动方案8

为了迎接“双十一”购物狂欢节，我们计划了一系列活动，具体内容如下：

一、活动时间：

20xx年x月x日-20xx年x月x日

二、活动内容：

1.全场满减：

购物满300元立减100元，双11超级护肤套盒最低7折。

2.O2O（线上线下互动）：

提前抢十万大牌折扣券，化妆品折后满额立减，低至折上7折。

三、活动细则：

1.11月1日至10日，关注官方微信并点击抢券页面，即可选择10个品牌的折扣礼券，领券后即可享受折扣优惠。

2.每人每个品牌限领取10张。

3.双11当天，凭券面折扣码可享受对应品牌的折后立减优惠。

4.每张小票仅限使用一张折扣券。

备注：折后抵用券的使用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。