4、现场确认人员到场证实为爆炸物后，立即回报消防中心，请求支援。

5、消防中心值班员接到确认爆炸物信息后：

(1)通知房口部组织人员疏散。

(2)通知工程部控制电梯，暂停电梯停靠事故楼层。

(3)向110报警。

(4)通知酒店总机。

6、总机接到消防中心通知后立即电话通知酒店领导（本次演练电话通知黄副总、何副总、）。

7、警戒组确认爆炸物后立即在现场周围拉起警戒线，现场警戒，禁止无关人员靠近，并向总指挥报告现场状况。

8、疏散组接到疏散通知后，立即组织对楼、、楼宾客进行逐层疏散（注意做好疏散标记，确保无遗漏），指引各层宾客往**全出口方向疏散，并记录各层疏散人数，按要求全部疏散到指定安全区（本次演习设楼为安全区）后，再到安全区清点疏散总人数，以确定人员已全部疏散到位。疏散完毕向总指挥报告，原地警戒。

9、动力控制组接报立即控制电梯运行，接应宾客疏散，接应防爆警察前往现场处置，做好突发事故应急处理准备，向总指挥汇报。

10、保安部正门岗负责接应、指引防爆警察前往事故现场（本次演练由两名保安员扮演防爆警察）。

11、总办主任协调各部门的应急行动，掌握情况及时向酒店领导汇报。

12、防爆警察到达警戒现场处理爆炸物。

13、现场处理完毕，防爆警察对现场附近客房进行进一步排查。

14、排查完毕，现场附近客房没有发现其他危险因素，楼现场爆炸物由防爆警察带走处理。

15、各行动小组汇报完毕，总指挥宣布演练结束。

六、演练结束：

酒店领导、演练总指挥、各部门经理、各行动小组到保安部集合进行演练总结。

酒店反恐防暴应急演练方案3

一、发现案情立即报警

每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室（x x x）和监控室（x x x）。

l．员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室（x x x）和监控室（x x x）报警。

2.报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。

3．总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。

4．安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理汇报。

5．总经理接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。

二、有关部门的职责和任务

1．安保部：

A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店，特殊情况需出入的，公安人员到达前，经总经理决定；公安人员到达后，由他们决定。

B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。

C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。

D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。

E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。

F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。

G、记录整个案件的处理情况。

2．客房部：客房部经理携带万能钥匙赶赴现场以备急用，按总经理指令配合安保部工作。

3．工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理指令配合安保部工作。

4．前厅部：A．负责提供涉案客人的资料信息；B．负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点；C．保管客人遗留下来的财物及行李物品。

5．有关部门：按总经理的指令配合安保部或公安人员工作。

酒店反恐防暴应急演练方案4