四、活动推广

1. 直通车引流；

2. 店铺活动通告；

3. 宝贝描述通告；

4. 帮派社区宣传；

5. 旺旺签名活动预告；

6. 淘客联盟。

五、活动跟进

美工：在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明，确保准确传达给顾客。

客服：设置快捷短语和自动回复，提前准备好包含促销信息的回复。

仓库：确保库存准确，避免缺货，准备好打印机和打包材料，提前包装货品并分开堆放，确保各部门沟通顺畅，以解决订单信息修改等情况。

六、库存准备

(1) 确定参与双十一活动的产品，并确保主推产品占整体备货的50%-60%。所有产品在活动开始前一周内必须全部入库，店铺库存要按实际的90%-95%完成备货。如需赠送环保袋、鼠标垫等礼品，也要进行备货。

(2) 根据预计销售规模，提前备货双十一大促活动主要销售商品的库存。与供货渠道确定应急补货机制，建立紧急沟通联系方式，以保证在库存不足时能够快速补充货品或及时下架。

(3) 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库时使用扫描枪进行校验，提高效率。

(4) 在双十一活动前2-3天进行仓库盘点，清晰掌握库存规模，并将真实库存数据录入系统。

七、人员准备

(1) 针对可能出现的订单暴涨，提前制定招聘临时兼职员工的计划，并进行培训，特别是在打包环节的培训。

(2) 对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，进行网店管家系统操作的培训。

(3) 制定临时调度、培训和工作应急方案，以及员工值班和休假的安排。

(4) 根据流量高低，确定各个岗位需要的人员数量。

(5) 根据可能出现的最大流量和包裹数，准备物料。

八、物料准备

(1) 准备好各种包装材料，包括袋子、盒子等，并对特定包装进行初步整理，方便放入商品。

(2) 准备好快递面单、发货单纸张，调试打印机，准备打印耗材。建议使用激光打印机或热敏标签打印机，提高打单速度。

(3) 在包装或面单上标示明显的文字或颜色，以便快速分拣。

通过以上准备工作，商家可以充分利用双十一网上购物节的机会，提高品牌曝光率，增加销售量，为双十一活动取得成功打下基础。

双11活动策划主题6

一、规划和准备

首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据过去的营业额和淘宝流量成交上升的比例，结合店铺的基础、老顾客和推广渠道去判断。

以一家女装店铺为例，店铺当前月营业额是200万左右，日均6万-7万的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价，判断出我们的目标营业额要达到680万。

那我们要如何实现这680万的业绩呢？针对这点需要做出一个业绩分解的计划。

第一：导入阶段

日期：10月1日-10月6日

目的：推广唤醒客户的记忆

推广工具：数云、短信、邮件、微博、微淘、微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入的宣传内容。

第二：预热阶段

日期：10月10日-10月30日

目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，款宝贝收藏，发送优惠券

工作内容：店铺首页装修，专题页装修，活动策划