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电商双十一活动方案策划优质10篇
大小:470.78KB 6页 发布时间: 2023-10-31 19:24:06 4.96k 4.57k

- 可以临时安排加班来处理特殊情况。

2. 操作:

- 根据数据调整提货方案。

- 简化操作流程:

- 提前印制5个城市的图章,避免写大字。

- 不进行分拣,将货物送回分拨中心,由公司员工进行分拣。

- 操作部门提前沟通,安排员工提前上班操作流水线。

3. 人员安排:

- 活动期间所有部门的员工都要加班,从早上8点到晚上10点。

- 操作人员提前分配好,确保所有人员都参与加班。

- 尽量将客服人员调配到一线工作。

- 为了解决客服和售后问题,店铺开通了24小时的400免费电话,并有150人负责确认、审核订单以及处理售后服务。

- 同时,店铺还开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

今年的双十一活动,__淘宝店推出了200多款11.11专供商品,主要包括深秋和冬季新品,还有部分20__年春装新款。所有商品都是消费者喜欢的热款或新款。除了提供好的产品回馈消费者,店铺还推出了满减、满赠以及一些专项大奖活动,让消费者在双十一期间享受更多乐趣。

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