随着互联网的发展，网上购物已经变得非常普遍。淘宝是目前在线电子商务平台的领导者之一。在消费者的购买力和淘宝的销售额迅速增长的同时，很多人发现了电商市场的潜力，被这个公平的创业机会所吸引，纷纷加入到电商行业中。

这种情况带来的影响是，即使淘宝的消费市场非常庞大，但竞争也变得越来越激烈。因此，在当今的淘宝环境中，如果没有促销活动的推动，即使是知名品牌的大店，也很难抵挡住中小型网店发起的价格战，销售数据可能会非常惨淡。即将到来的双十一电商大战再次开启了，这个时候淘宝店主们需要紧绷神经，精心部署。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促期间，通过各种营销手段吸引消费者的注意，增加网店的流量，提高销售额，最终使得店铺的销售业绩在消费者心中的印象得到良好提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉

对店铺首页和宝贝的内容页进行美工设计，尽量使图文并茂，时刻充满双十一大促销的气氛，激发消费者的购买欲望。装修阶段可以分为三个阶段：

（1）节前：营造双十一氛围，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以提前对一些宝贝进行优惠促销，使顾客关注本店；

（2）双十一当天：店面要展示出全力以赴进行促销的景象，针对商品推出各种促销活动，无论忙碌与否，为每个顾客提供良好的服务；

（3）节后：体现“双十一过去了，但促销热情还未消退”，让迟来的买家或关注本店的买家仍能享受到双十一带来的促销福利，尽管相对于当天，优惠力度会有所减弱，但仍体现出本店以顾客为中心的宗旨。

2、促销方式

（1）直接打折：原价__元，现价__折__元出售。这种打折方式最简单明了，消费者也容易理解。即使是店铺中的某些宝贝不符合规定的__款折扣价格，但只要下单后直接改价，对许多消费者来说也是容易接受的方式。

（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另一件宝贝，以价格最高的作为成交金额。这种促销方式取决于消费者的选择，如果消费者明智选择，就相当于享受了差不多__折的优惠。

（3）两件包邮：购买一件宝贝后，再买一件即可免费邮寄。尽管这种折扣力度不大，但许多消费者仍然愿意购买。

（4）满就送：满__元送__元优惠券，满__元送__元优惠券，满__元送__元店铺优惠券。这种方式稍微复杂一些。例如，某款宝贝刚好__元，不符合优惠条件，那就必须再选择另一款累计达到条件才能享受优惠券的折扣。

（5）搭配套餐：这种方式有点像捆绑销售。例如购买全场任意一件宝贝，再加__元可以得到另一件__元以下的宝贝，或者再加__元可以送一件__元以下的宝贝。这种方式通过价格高的宝贝来带动价格低的宝贝，能够更有效地提高网店的销售量。根据相关数据统计，这种方式是最受消费者欢迎的。

3、客服

在双十一期间，消费者的流量通常会比平时多很多，这时就要求客服能够妥善处理对话和回复速度，最好在语言中加入双十一大促的欢快信息，促进买家的购买欲望。

4、售后服务

当顾客购买店铺的宝贝出现问题需要退货时，要及时、有礼貌、友好地处理，不要给顾客留下任何不满意的地方。针对商品的问题，要做出适当的解决，无论是退货还是协商，不要让顾客觉得需要通过淘宝网来维权。

双十一推广活动详细内容4

一、营销目标：利用光棍节小长假期间，进行大规模促销活动，提高产品销量和市场竞争力，增加本农家乐的知名度，吸引消费者，同时获取消费者的顾客资料。

二、营销对象：

1. 飞院转专业成功的消费群体（每宿舍四人，每人约50元）

2. 飞院学生会及各社团、班级年终聚会（每个社团约10人，每个班级约30人，每人约30元）

3. 飞院普通消费群体

4. 社会消费群体

三、营销活动时间：20__年11月1日至20__年11月15日（根据需要可适当提前或延长促销时间，以确保最大程度接触消费者）

四、营销宣传方式：

1. 折扣宣传：进行打折降价，运用多重优惠组合进行宣传。

2. 酒水饮品宣传：吃得好、玩得好！我们的饮料最棒！

3. 光棍节文化宣传：利用节日氛围，突出品牌和营销的强势。

4. VIP会员卡宣传：消费满一定金额或团体消费时赠送VIP会员卡，享受折扣优惠。

5. 短信群发宣传：给飞院所有学生发送一条关于活动的短信。

6. 电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院的学生会和社团主席会长打电话，推销团体聚餐活动。

7. 活动前一天及活动期间在人流量最大的通道（如小吃街或校门口）派发传单，负责向消费者传递活动信息。需求：形象气质佳，着装整洁，配有农家乐明显标志（建议统一服装）。

五、营销主题：宣传单身快乐，积极向上的年轻人的态度。

六、促销产品：富豪ktv快乐水

七、具体营销活动：

1. 打折促销：降价促销饮食产品，采用不同食品搭配销售、赠送节日礼包等方式。