(1)节前：渲染双十一的氛围，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以提前对一些宝贝进行优惠促销，让顾客关注本店；

(2)双十一：店面要体现出全力进行促销的景象，针对商品推出各种促销方式，无论忙不忙，都要为每一个顾客提供好服务；

(3)节后：体现“双十一过去，但促销的热潮还未褪去”，让迟来的买家或关注本店的买家仍然能享受到双十一带来的促销福利，虽然力度相较当日会有所减弱，但凸显了本店以买家为重的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这是最简单明了的打折方式，消费者也容易理解。对于在各大电商平台经营的店家，还需要注意平台的规则，按照要求选择打折产品。对于独立商城，可以自行安排热销款或滞留款的打折销售。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。消费者会有赚到的感觉，因此很愿意参与这类活动。

(3)两件包邮：购买一件宝贝后，再买一件就可以享受包邮服务，这会引发再次购买的欲望。虽然折扣力度不大，但很多消费者仍然愿意买单。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式稍微讲究一些。比如某款宝贝刚好99元，不符合优惠条件，就必须再选择另外一款才能享受优惠券的折扣。

(5)搭配套餐：比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。这种方式通过高价搭配低价，能够更好地促进网店销量增长。根据相关数据统计，这是消费者最喜欢的促销方式。

以上这些活动对于商城系统的支持要求较高，因此如果是自营独立商城的店家，必须提前进行测试，了解自身系统的架构是否能够承受大量流量。

3、客服：

在双十一期间，消费者的流量通常会比平时多很多。这个时候，客服必须善于运用语句和回复速度，自动回复和接待语言中最好加入双十一大促的欢快信息，促进买家的购买欲望。

客服必须善于使用自动回复，以应对源源不绝的各种消费者。

4、售后：

当顾客出现退货问题时，全店都要及时、有礼貌、友善地处理，不要给顾客留下不满的印象。对于产品问题要进行适当的调解，无论是退货还是协商，都不能让客户找到平台方维权，这样店铺就会输得无疑。

双11电商狂欢促销方案6

活动时间从11月1日到11月12日，双十一的决战即将开始，这次活动不仅仅有猫哦！

活动一：爱要大声说出来，甩掉光棍做土豪

在活动期间，只要预订或购买价值2019元以上的钻石商品，再加111元就可以得到周大生价值600元的购物券一张，或者同等价位的金镶玉一件。

活动二：买一送一，比猫更狠

只要购买钻石吊坠，就可以免费获得一条18K金项链。不用担心网速慢，也不用等待快递，购物更有保障。

活动三：润九月，金饰呈祥，百年一遇

黄金限时抢购，首饰仅需258元起，铂金每克优惠50元。在11月10日到11月12日期间购买，婆媳关系更和睦，妈妈给女儿买金锁，生活红红火火，做老公的给老婆买手镯带，谁也牵不走老婆的手！爷爷要给孙子买金锁，子孙满堂，代代相传！

活动四：购物即有机会抽奖

根据购物金额不同，有不同的抽奖机会。购物金额在1000元以下，可以获得一次抽奖机会，也可以直接领取安慰奖；购物金额在1000-3000元之间，可以获得两次抽奖机会，或者直接领取五等奖；购物金额在3000-6000元之间，可以获得三次抽奖机会，或者直接领取四等奖；购物金额在6000-10000元之间，可以获得四次抽奖机会，或者直接领取三等奖；购物金额在10000-20190元之间，可以获得五次抽奖机会，或者直接领取二等奖。奖品设置有特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、四等奖、五等奖和安慰奖，具体奖品内容还待商榷。

双11电商狂欢促销方案7

一、活动背景：

在中国和全球范围内，“双11”购物狂欢节已经成为最具影响力的消费节日之一。每个商家和消费者都是这个节日的真正主角。今年，我们邀请更多品牌和实力商家参与，以他们独特的方式，共同打造一场品质购物的盛典！同时，我们也希望通过发展本土电子商务来促进我市特色产业的增长，创造更多就业机会。

二、活动目的：

在11月11日举办“双十一张掖本土购物狂欢节”，通过打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动，吸引人们的关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的快速发展。

三、活动方：

主办方：

承办方：

协办方：

四、活动时间：

活动将于今年11月11日开幕。

五、活动地点：

活动地点为张掖市中心广场。

六、参会单位：

待定