我们承诺：

1. 活动产品都是正品，如有问题可以假一赔十。

2. 所有产品都是最新到货，保质期至少2年以上。特殊日期产品会有特别说明。

3. 活动订单享受相应的售后条款，保证您的采购有保障。

4. 活动订单不分大小，按照付款先后顺序发货，保证在活动结束后的12个工作日内发完。请不要参与急单，以免耽误发货。

特别提醒：

活动期间特价产品请适量囤货，不要恶意抢购或超量囤货，以免资金周转困难。活动产品一律不可退换货，请理解。

售后服务跟踪：

1. 订单金额超过5K的客户，发货后会通过短信通知发货单号，请注意收货，并在收到货后48小时内点货，如有问题请及时联系我们，便于售后处理。

2. 如果收到货后发现缺货，客服会及时跟进，联系换货或退款，让您无忧购物。

3. 分销商可以根据条件领取优惠，具体流程请咨询客服。

参与活动建议：

1. 活动开启时间是20__年11月11日0点，请提前将需要购买的产品添加到购物车，避免因网速问题无法抢购。

2. 只有在活动期间下单并支付的订单才能享受优惠。如果银行卡有限额，请提前充值到会员预存款账户中，以免支付时出现问题。

3. 如果要同时抢购多家店铺的商品，建议找朋友帮忙拍下，以免错失机会。

4. 由于活动力度大，客户众多，特价产品库存有限，如有缺货，将在活动结束后统一退款。

5. 活动将于11月11号凌晨24点结束，优惠将不再有效，再等一年才有机会。请不要为难客服，因为我们无权调价。

以上是双11活动中常见的优惠方式，不同的时间节点可能会采用不同的活动方式。请大家根据自己的需求选择合适的活动参与。双11是一个绝佳的购物时机，希望大家抓住机会，享受优惠！

双11电商促销活动方案10

一、活动目的：这次活动的目的是为了推动大家进行购物，让更多的人了解到除了实体店之外，在虚拟的网络世界中通过电子平台购物也是很方便、便宜的。网购省去了很多麻烦，比如逛街劳累还要考虑天气等因素。

二、活动时间和地址：活动的时间是在11月11日的0点到24点，在淘宝店的网上店铺进行。

三、活动的准备：

1. 车辆准备：

- 根据出货量来确定需要多少车辆以及车辆的大小。

- 提前通知车辆部门准备好车辆。

- 提货时间从早上8点开始到晚上10点。

- 可以临时安排加班来处理特殊情况。

2. 操作：

- 根据数据调整提货方案。

- 简化操作流程：

- 提前印制5个城市的图章，避免写大字。

- 不进行分拣，将货物送回分拨中心，由公司员工进行分拣。

- 操作部门提前沟通，安排员工提前上班操作流水线。

3. 人员安排：

- 活动期间所有部门的员工都要加班，从早上8点到晚上10点。

- 操作人员提前分配好，确保所有人员都参与加班。

- 尽量将客服人员调配到一线工作。

- 为了解决客服和售后问题，店铺开通了24小时的400免费电话，并有150人负责确认、审核订单以及处理售后服务。

- 同时，店铺还开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

今年的双十一活动，__淘宝店推出了200多款11.11专供商品，主要包括深秋和冬季新品，还有部分20__年春装新款。所有商品都是消费者喜欢的热款或新款。除了提供好的产品回馈消费者，店铺还推出了满减、满赠以及一些专项大奖活动，让消费者在双十一期间享受更多乐趣。