1、删除问题产品：将评分较低的产品删除，包括因质量问题、发货问题、库存问题和恶意评价等原因，以维护DSR。

2、调整热卖商品的上下架时间，将销量好但生产周期较长的商品调至冷门时间或做预售，以保持DSR的稳定。

(二)重要指标跟进与维护

1、维护DSR：针对描述、服务和发货等方面的降低，采取相应措施，如删除下降的产品、增加售后和电话处理、选择合适的快递方式等。

2、跟踪销量和收藏转化率，定时进行SNS直播，推送优惠信息，吸引用户的参与和购买，同时及时补充仓库和产品。

3、跟踪流量入口的效果，补充精准词库，调整和优化整店销量标题和入口，挑选和优化黑马宝贝，通过SNS同步推送优惠信息，吸引用户的关注和购买。

电商双十一营销策划方案8

关于光棍节客户群的分析

光棍节是一个特殊的节日，吸引了许多不同类型的客户。根据我们的调查，光棍节的客户群体主要包括大学生和办公室一族，年龄主要集中在18岁到30岁之间。

光棍节的客户群体有一些共同的特点，首先他们都是单身的，这也是为什么他们会在这个节日里寻找娱乐和放松的原因。此外，这些客户也非常注重时尚和流行，他们希望通过购物和参加活动来展示自己的个性和品味。

针对光棍节客户的需求，我们可以看出他们更需要的是心理上的自嘲和娱乐，同时也希望能够找到爱情。因此，我们在活动的策划中可以考虑这些方面，为他们提供一些有趣的活动和优惠，让他们在光棍节期间感受到快乐和温暖。

为了更好地吸引客户，我们需要整合多个店铺的资源，利用光棍节这个独特的节日来吸引更多的流量。我们有丰富的产品线和专业的推广执行团队，可以通过主流渠道进行宣传和推广，并引导客户参与我们的活动。

活动的核心卖点是店内折扣优惠，我们可以提供一些特价商品，吸引客户前来购物。同时，在活动页面上也可以设置一些秒杀和送礼的活动，增加客户的参与度和购买欲望。

为了引流更多的流量，我们计划通过免费的软文营销和微博营销来进行推广。我们将通过各个渠道直接引流到活动页面和官方微博，同时利用淘宝店铺的关注功能，将流量跳转到微博页面，吸引更多的顾客关注和参与我们的活动。

根据我们目前的资料和可利用的推广资源，我们提出了一份详细的光棍节活动策划方案。活动的主题是“光棍啦，时尚购物全场无理由3折”，以时尚光棍为传播切入点，通过各个渠道对活动页面进行传播。

具体的执行流程包括资料收集准备、微博推广和运营、有奖转发和微博流量跳转、论坛推广和宣传首页等。我们还制定了一些产品规则，包括产品3折、悬挂活动BANNER和关联其他店铺产品等。

通过这些策划方案和措施，我们相信可以吸引更多的光棍节客户参与我们的活动，同时也为店铺引进更多的流量，提升销售额。光棍节不仅是一个节日，也是一个商机，我们要充分利用这个机会，满足客户的需求，实现双赢的结果。

电商双十一营销策划方案9

双11即将来临，香港路信准备利用这个机会进行营销活动，打造双11购机狂欢节。他们计划在双11这一天，对所有手机进行低价促销活动，吸引顾客，创造销售纪录。

活动主题是“购机狂欢节——中国电信聚划算”。他们将在双11期间推出全场2折起的促销活动，并且实体店也能享受网购价。这样一来，顾客不仅能享受安全、便捷、实惠的购物体验，还能得到售后保障。

活动时间是从11月9日到11日。

他们将在专柜上展示活动内容。同时，他们还会进行一系列的预热活动，包括群发短信、微信和QQ群推送，以及DM单页宣传和宣传车。

活动内容包括“光棍不光惊喜满框”和“单身无罪低价万岁”。

除了这些，他们还计划进行一些外围炒作活动。比如，提供免费的“手机加香消毒”服务，通过礼品区的陈列激发购买欲望，制作广告，以及进行路演等。这些活动都旨在吸引更多的顾客参与活动，增加销售额。

电商双十一营销策划方案10

一、促销主题

中欧英语双十一狂欢大放送

二、促销目的

吸引更多新学员，提高中欧英语的知名度

三、促销时间

2020年11月11日

四、促销对象

中欧英语的新老学员

五、具体方案

1、针对老生带新生：老生送20个课时（翻倍送），新生享受折上折优惠；

2、非老生带新生当天报名可直减1000元；

3、11月11日当天报名的所有新生均可获赠一个月的中欧英语特色课程。

注：特色课程每次时长为45分钟，可以选择中教或外教授课，每次课程限制20人参与，每周或每月安排四次课程，每次课程主题不固定。