- 节后：强调“双十一过去，但促销还未结束”，让迟来的买家或关注本店的买家仍能享受双十一带来的优惠，尽管力度会有所减小，但凸显了本店以顾客为重的宗旨。

2.促销方式：

- 直接打折：原价300元的宝贝现价5折150元销售，这种打折方式简单明了，消费者容易理解。即使店铺里的宝贝不在规定的20款折扣商品中，顾客只要下单后直接改价也能接受。

- 买一送一：任选一款宝贝后，再送一件宝贝，以价格最高的作为成交金额。这种促销方式取决于消费者的选择，如果选择得当，相当于享受了5折左右的优惠。

- 两件包邮：购买一件宝贝后，再买一件就可以享受包邮服务，这必然会激发再次购买的欲望。虽然折扣力度不大，但很多消费者愿意支付。

- 满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券。这种方式稍微有些讲究。比如，一款宝贝价格刚好99元，不符合优惠条件，必须再选择另一款商品累计金额才能享受优惠券折扣。

- 搭配套餐：这种方式有点像绑架消费者。例如，购买任意一件宝贝，加37元就可以再加一件100元以下的宝贝，加47元就可以再加一件150元以下的宝贝。这种方式通过高价商品带动低价商品的销售量，更能推动网店的销售额。根据相关数据统计，这是消费者最喜欢的促销方式之一。

3.客服：

在双十一期间，消费者的流量通常会比平时多很多。因此，客服人员需要善于运用语言和回复速度，加入双十一促销的欢快信息，从而促进顾客购买欲望。

4.售后：

当顾客购买的商品出现问题需要退货时，我们要及时、有礼貌地处理，不给顾客留下瑕疵，对商品的问题进行适当调解，可以退货或协商解决，避免让顾客通过投诉网站维权。

这样的改写不仅使用了更加通俗的语言，还对原文进行了适当的删减和调整，使得文章更加简洁明了，易于理解。

双十一营销策划方案精选范文4

一、活动背景

在活动即将开始之前，我们需要积极参加聚划算、微抢购等活动，以增加我们品牌的曝光率，提高品牌的知名度，为活动中的销售做好准备。

二、活动方案

1. 预热阶段：从11月1日到11月10日，我们将通过店铺自主设计的预热活动页面来营造购物狂欢氛围，包括首页海报、店招、宝贝详情页等。我们还会设计易拉宝、横幅、主题海报，装饰整个办公室，让大家都能感受到活动的氛围。同时，我们会定制T恤衫作为移动广告，全体员工统一着装并合照，以做宣传图片。

2. 正式活动阶段：从11月11日00:00到11月11日23:59，我们会在店铺活动主会场页面、产品详情页、微淘活动推广海报等地展示活动相关的图片。在接待室，我们会准备糖果、饼干、水果等食品，确保大家不会饿着肚子。负责人会安排员工上线和休息的时间。

三、活动跟进

1. 美工方面：我们会在首页和商品详情页上放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明，方便顾客了解相关信息。

2. 客服方面：我们将设置快捷短语和自动回复，提前准备好，并尽量少使用。此外，我们会确保电脑配置、打印机和相关材料的正常运作，以及公司网络的稳定。

3. 仓库方面：我们会确保库存准确，避免缺货。我们会提前准备好打包所需的材料，并将活动中需要的货品提前包装并分开堆放，以保证与客服和出库的沟通畅通，顺利解决售中过程中的订单修改等问题。

四、库存准备

1. 确定活动上线的产品，并将所有主推产品的备货占整体备货的50%-60%。所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%完成，如果需要赠品也需进行备货。

2. 根据预期销售规模，提前备货活动主要销售商品的库存。同时，与供货渠道确定应急补货机制，建立紧急沟通联系方式，以保证库存不足时能够及时补充货品或下架。

3. 检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，方便出库检查配货准确性。

4. 在双11活动前的2-3天进行全仓盘点或对相关大促活动商品进行盘点，清晰了解库存规模，并将真实库存数据100%录入到系统中。

五、人员准备

1. 对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并进行相应的培训，特别是在打包环节方面的培训。

2. 对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，进行完善的操作培训。

3. 制定部门间员工调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动期间的员工值班和休假安排。在活动当天，全体员工需要轮流在接待室休息。

4. 根据流量的高低，计算各个岗位所需的人员数量。

5. 针对可能出现的流量和包裹数量，做好物料的准备。

六、物料准备

1. 准备好各类包装材料，如包装袋、泡沫填充物、包装盒等，并进行库存保障。可以提前整理一些特定包装，到时候只需放入商品即可。也可以提前将商品打包好，等待打好快递单后直接发货。

2. 准备好快递面单、发货单纸张，并确保打印机的正常运作和打印耗材的充足。

3. 根据活动的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内优先发货给北、上、广、深、杭等地的客户。

以上是我们的活动策划方案，希望能够顺利进行并取得好的销售成绩。

双十一营销策划方案精选范文5

一、活动背景：