2、买赠:目前只针对0055#单品,购买该单品赠送礼品(具体礼品待定)。
3、优惠券:提供无门槛无限制使用的10元优惠券,以及有门槛限制使用的20元、50元优惠券。优惠券将在活动前发放,活动当天只限领取10元优惠券,使用期限为11月15日前。
4、套餐优惠搭配。
5、秒杀:活动当天将分多个时间段进行秒杀,每个时间段限购1件商品,共进行6次秒杀活动。
二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10月6日至11月10日。
2、活动进行时间:11月11日。
工作内容:
1、钻展:投放位置为新首页首焦和首页banner。流程包括钻展文案编辑、钻展设计制作、钻展投放测试、钻展数据分析和钻展优化。
2、直通车:投放产品为店铺首页推广,投放地域包括广东、福建、北京、山东、海南、河南等地。直通车活动以首页热卖单品为主。
3、淘客:主推现有资源的产品及佣金。
4、搜索:通过热搜关键词查找,融入到宝贝标题中,覆盖到男装消费群体的搜索习惯。
5、店铺联盟:与具有相同消费群体的商家建立独立页面或友情连接,实现多方面资源共享。
6、微淘:推广店铺双11的促销活动,包括秒杀、优惠券、赠品等,并结合双11的活动氛围。
7、微博:通过微博官方推送工具,推送店铺促销和单品促销广告。广告设计包括活动产品、活动文案、促销内容和设计投放。
三、客服及微博、微信计划
电话回访:
A、重点客户的回访(购买金额500元以上)。
B、一级顾客的回访(购买金额300元至500元)。
备注:
1、对顾客进行进一步分类,根据购买产品和购买频率进行分类。
2、先通过短信进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑和尴尬感,然后再进行电话回访。
3、在11月1日前完成所有电话回访,并对重点客户进行再次回访。
短信沟通(客服主管):
A、周五发送冬装上新短信,告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物即可获赠兔毛围巾一条。
B、周三发送慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人情味。
C、周五发送一级顾客的短信(购买金额200元至500元)。
D、周六发送重点顾客的短信(购买金额500元以上)。
E、周日发送短信通知所有顾客,突出店铺活动,选择合理的时间点发送短信。
邮件沟通(设计部):
A、周三发送慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人情味。
B、发送双11的相关信息,包括店铺内的活动和参与双11的宝贝。
微博:
A、在微博上宣传冬装上新。
B、推送穿衣搭配知识,如如何选款、穿衣的要素等。
C、普及穿衣搭配知识。
D、强调服装的性价比。
E、预热双11店铺活动。
F、宣传我们的原材料和产品优势。