2、在店铺内发布活动通告
3、在宝贝描述中宣传活动
4、在帮派社区进行宣传
5、在旺旺签名中预告活动
6、加入淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工:制作退款办理时间、订单信息修改、发货快递时间等声明,并设计以“双十一”为主题的首页和活动广告图片。
客服:售前、售后和客审人员要做好订单审核、打印等工作,并准备好快捷回复语,解释活动细节。
网络:检查促销软件设置,准备好快捷短语和自动回复,并与快递公司联系准备发货。
仓库:备货和联系快递公司,确保库存准确,避免缺货,并准备好打印机和打包材料。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除打折软件设置的折扣,回帖和宣传店铺活动。
九、库存准备
1、确定活动上线的产品,备货要占整体的50%-60%。所有产品必须在11月11日之前全部入库,库存要按实际的90%-95%准备,还要备好赠品如环保袋、鼠标垫等。
2、根据预期销售规模,提前备货,确保供货渠道的供货能力,并建立紧急沟通联系方式,以便及时补货或下架。
3、检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确性。
4、在双11活动前2~3天做一次全仓盘点,并将库存数据录入到系统中。
十、人员准备
1、如果需要招聘临时兼职员工,要提前做好员工安排计划,并进行培训,特别是在打包环节上。
2、对所有员工进行操作培训。
3、制定好员工临时调度、培训和值班方案,根据流量高低确定人员数量。
4、根据流量和包裹数准备物料。
十一、物料准备
1、准备好各类包装袋、包装盒,并对特定包装进行整理,以便快速打包。
2、准备好快递面单、发货单纸张及打印机等设备。
3、在包装或面单上标示文字或颜色,以便快速分拣。