D. 电商与线下实体商户的竞争日益激烈，电商企业需要通过直接降价或提供实际利益的促销活动来吸引更多的客户和增加销售额。因此，对于2020年史上最疯狂的双十一五折购物，网商城是稳定客户来源和增加品牌影响力的不二选择。

2.4 双十一面对的主要消费群体

A. 互联网用户群体不断增加

B. 年轻人愿意尝试新兴购物方式

C. 追求实惠的居家消费群体

2.5 双十一购物节促销实际成果

在活动开始之初的8分钟内，成交额突破1亿，21分钟突破2亿，一个小时达到近5亿，10个小时达到10亿，13个小时达到15亿，最后仅网商城的成交额就达到了33.6亿，全网总成交额达到了52亿。相当于每个中国人当天平均花费了4元。当天有3个品牌的销售额超过了4000万，一个品牌超过了3000万，4个品牌超过了2000万，38个品牌超过了1000万，75个品牌超过了500万。共有近500个品牌参与，销售额达到了100万。

2.6 双十一宣传传播途径

双十一不仅在线上宣传，也在线下进行了大量推广。通过电视媒体、户外媒体等多种方式营造了热烈的节日氛围。网商城将促销活动打造成为一个新闻事件，吸引媒体的报道，使双十一成为一个真正的节日。

三、浅谈网商城双十一营销案例

3.1 注重营销方案的时效性

网商城双十一营销的成功首要因素是把握了当代多样化的购物方式。作为新兴的电商模式，网商城通过价格优势和快捷的物流方式吸引消费者，将网络购物与特殊的节假日或网络衍生的特殊日子相结合，提高营销影响力，稳定庞大的顾客群体。

3.2 渠道的宣传增强活动影响力

网商城采取了各种媒体进行广泛、多角度、多元化的宣传，包括网络、电视、报纸、杂志等。同时还通过短信、微博、手机报等渠道进行多方面、多角度、多元化的传播。让双十一成为一个热门话题，增加活动的影响力。

3.3 创意性营销奠定成功

网商城通过限时五折销售等创意促销方式，刺激消费者的购买欲望，提高参与度。通过使用一些敏感的词汇，如五折、低价、全民、包邮、7天无理由退货等，加深消费者对双十一的认知，并与低价购物、实惠购物联系起来，扩大消费可能性，增加营销成果。

四、今年双十一店内活动方案

4.1 活动背景

由于双十一活动主会场展示位有限，我们店铺刚开业，无法得到网商城的展示位支持。但是我们可以利用这次高流量的机会，在店铺内推出相应活动，分一杯羹。

4.2 活动内容

营造促销氛围：通过店铺装修、公告和留言等方式，营造火爆的氛围。促销时和平时的店铺氛围不一样，要让客户感受到活动的热闹。

4.2.1 会员、积分促销：所有购买产品的顾客都成为我们的会员，享受购物优惠和积分兑换商品的特权。

4.2.2 折扣促销：通过直接折扣和变相折扣的方式，吸引顾客购买。

4.2.3 买赠促销：让顾客感受到买一送一或买多送赠品的优惠。

4.2.4 赠送样品促销：通过赠送样品吸引顾客购买。

4.2.5 抽奖促销：通过抽奖活动吸引顾客，并增加销售机会。

4.2.6 红包促销：通过发放红包吸引顾客，并增加店铺人气。

4.2.7 拍卖促销：通过拍卖方式吸引顾客，提高销售机会。

4.2.8 参与网商城的促销活动：积极参与网商城组织的各种促销活动，获得更多的推荐机会，增加店铺人气。

4.3 活动分析

我们店铺共有24款商品，其中有几款是特价商品，预计亏损不超过5%。预计双十一当天的成交额约为2亿，平均到每个店铺约为5000元，我们的目标是达到平均水平。

4.4 活动预算

根据活动方案的具体内容，制定相应的预算。

4.5 团队配合

美工、文案、推广、客服、发货员等各个部门的团队需要密切配合，确保活动的顺利进行。

五、应对双十一的应变措施

5.1 活动报名系统崩溃

如果网商城的报名系统崩溃，需要及时向客户说明情况，并保持与平台的联系，获取最新动态，及时更换商品。

5.2 首页产品断码速度快

如果首页产品断码严重，需要提前准备好替补产品，并及时更换售罄商品，避免客户无效点击。