与去年不同的是,今年淘宝商城更加注重消费者的购买体验。他们对参加双11的商家有更高的要求,商家必须达到一定的店铺评分,商品不允许超卖,必须在指定时间内发货,虚高价格再打折将受到处罚。此外,为了避免去年的“爆仓”情况,淘宝商城与几大物流公司达成协议,确保所有参加双11的商家能够优先发货,并为双11的包裹贴上特殊标签,以保证消费者在整个购物流程中有更好的体验。
今年的双11将有数百万件商品同场亮相,包括当季新品在内的商品全场5折。不仅如此,双11的卖场不仅局限在淘宝商城,还将延伸到其他40家外部B2C网站上。之前,淘宝商城宣布开放平台战略,38家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见,淘宝商城希望将今年的双11变成整个互联网的狂欢节。
商城内部资料显示,今年参与双11的商家更加多样,商品更加丰富。数千个商家和数百万件商品将参与双11大促,涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类别。所有参与的商品都将打上双11狂欢标志,方便消费者辨认购买。
另外,汽车等大金额产品也将以半价参与双11促销。淘宝商城将提供多款车型,包括现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等,这将是双11和所有促销活动中,金额折扣最低的首创。
无论是价格、品质还是服务体验,今年的双11都将更加注重对消费者的保障。为了让消费者获得更多实惠,淘宝商城还推出了商城会员保障计划。只要在活动期间激活淘宝商城会员身份,用户就可以免费获得退货保障卡。如果购买的商品不满意,用户可以凭退货保障卡免费退换货。
此外,消费者还可以通过给自己喜欢的品牌点赞,有机会获得狂欢节现金红包。点赞满100个品牌,甚至有可能赢得免费购物的机会。此外,还可以通过邀请好友分享自己的购物经验,成功邀请好友参与网购的人,可能还有机会通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
据了解,今年双11的销售表现非常惊人。单日交易额达到9.36亿,有2家店铺的销售额超过了2千万,11家店铺的销售额超过了千万,总共有181家店铺的销售额超过了百万,创造了商业的一个神话。由于去年双11带来的巨大成功,今年许多商家提前半年就开始备货,联系仓储,并接入高效的订单管理系统。一位商家表示,他们目前已经备货上千万,只等着双11的爆发。
总的来说,今年的双11活动将以保障消费者的利益为重点。淘宝商城将提供丰富的优惠和服务,让消费者享受到更好的购物体验。无论是购买商品还是享受特别活动,都能让消费者感受到双11的狂欢氛围。