大家好，今天小编为大家整理了一些有关于双十一电商活动策划方案的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。

双十一电商活动策划方案1

一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）

在电子商务平台上，项目团队的成员非常关键，他们负责项目的启动和后续运营。以下是项目团队的岗位职责：

1、项目负责人：负责整体运营和管理。

2、网站架构管理：负责网站的整体构架和内容优化。

3、美工：负责网站页面的设计和用户互动。

4、后台程序员：负责实现网站后台的功能。

5、网络推广员：通过互联网和传统媒体等方式推广网站。

6、网络营销员：通过互联网营销或传统销售方式销售网站的服务和商品。

7、网站编辑/信息管理员：负责管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员：负责服务器的安全和相关功能的提供。

根据公司目前的电子商务岗位资源，我们需要合理整合已有的岗位，同时根据需要招聘新的人力资源来填补空缺。预计整个岗位的安排将在4月中旬完成。

二、电子商务项目定位（第二步）

考虑到公司两个系列商品的特点和电子商务项目的长远发展，我们需要建立符合两个系列商品的新电子商务平台，摒弃现有的单系列商品的电子商务。在选择电商域名时，我们要遵循以下原则：简短、易记、与企业和商品密切相关。一个成功的域名就像一个著名的品牌，可以为企业带来无形的资产价值。

我们将结合市场调研的结果，通过公司全体员工的公开投票来确定域名。现有的域名网站将根据市场情况进行优化，主要定位为商品宣传网站。

三、电子商务平台的规划设计（第三步）

1、常规网页商品设计：包括注册、登录、会员管理、商品系列、商品品类展示、限时特卖、团购等功能。

2、商品搜索引擎：通过搜索引擎提供方便快捷的商品信息，方便用户购物。

3、购物车：提供存放购买商品的信息、计算商品数目和价格等功能，用户可以修改商品数量、退回商品或全部商品。

4、客户服务中心：为客户提供各种操作说明和网站服务，包括购物向导、服务特点、退换货政策、付款方式、送货安排等信息。

5、访问计数器：统计网站各个主题的访问频率，为制定经营和营销策略提供重要参考。

6、订单查询：用户可以根据订单号和相关信息查询订单状态，包括订单日期、付款和发货情况等。

7、BBS：通过留言薄的形式，记录客户对网站内容、服务、商品等的意见和建议。通过回复，让用户了解网站提供的服务，增加对网站的信任度。

8、电子邮件：在每个页面上提供管理员的电子信箱，方便客户反馈问题和建议，以便及时改进服务。

9、电子邮件列表：通过电子邮件列表联系客户，介绍更新的商品、优惠措施或重大活动。

10、网络支付：提供多种支付方式，如信用卡支付等。

以上是单个项目的版面设计，我们会结合市场调研和B2C或O2O的类型来设计页面，综合考虑两个系列商品的需求。

四、电子商务平台软硬件（第四步）

一个网站的运行好坏与硬件设备密切相关，因此硬件是网站运行的基本保障。电子商务硬件通常分为两部分：网络设备和服务器。

网络设备包括路由器、交换机和防火墙；服务器根据公司发展情况决定，可以自建、托管或租用。

电子商务软件一般分为操作软件系统（如UINX、LINUX、Netware）、Web服务器软件和数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等）。

选择硬件设备和软件方面的决策将根据项目定位和公司资源来确定。

五、电子商务项目的流程培训（第五步）

在电商平台搭建完成后，我们将协调公司两个系列商品的管理人员和工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训。这样可以确保电商从商品展示、价格操作、市场推广、客户关注、下单、库存管理、财务结算、商品配送、售后服务等各个环节的顺畅运作，确保公司所有人员熟悉电商的操作流程。

六、电子商务的推广运营（第六步）

1、利用公司的QQ、公众QQ群、个人微信、公众微信、微博、邮箱等对外公共软件，进行自媒体宣传推广营销。

2、统一公司两个系列商品的包装和广告，进行电商平台的推广。

3、在高人气的论坛和搜索引擎上进行关键字和窗口推广营销。

4、在一个区域试点推广，通过提供便民服务（有偿或无偿）来吸引线下客户资源到线上，增加客户对公司电商和手机客户端的关注，增加网站点击量和会员注册。试点成功后，再在其他区域复制。