网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备！确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

文案：提炼活动广告宣传语。

推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

九、库存准备

(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%。所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速补充货品或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

十、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

(4)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

十一、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

(2)快递面单、发货单纸张准备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式，以便快速分拣。

双十一商品促销活动方案5

一、策划书名称

双十一淘宝网店营销策划书

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经变得非常普遍。淘宝作为在线电子商务平台的领导者，吸引了众多消费者和创业者的关注。在如今激烈的竞争环境中，即使是大品牌店铺，如果没有促销活动的支持，也很难抵挡中小型网店的价格战冲击，销售数据也会变得很惨淡。双十一即将到来，这是一场电商大战的开端，淘宝店主们需要紧绷神经，精心布置行动计划。

三、活动目的和意义

利用各种营销手段，吸引消费者的注意，增加网店的流量和销售额，提升消费者对本店的印象和销售业绩。

四、活动内容

1.店面装修和整体感觉：

对店铺首页和宝贝内容页进行美化和编排，使用图文并茂的方式，营造双十一大促销的氛围，激发消费者的购买欲望。装修分为节前、双十一当天和节后三个阶段。

2.促销方式：

(1)直接打折：原价300元的商品现在以5折的价格销售，这种打折方式简单明了，消费者容易理解。

(2)买一送一：任选一件宝贝，再送一件价格最高的宝贝，相当于享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买一件宝贝后再买一件可以享受包邮服务，吸引消费者再次购买。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券。

(5)搭配套餐：购买一件宝贝，搭配37元可以加一件100元以下的宝贝，搭配47元可以送一件150元以下的宝贝。这种方式能够提高网店的销售量。

3.客服：

在双十一期间，消费者流量会比平时多很多，客服需要掌握好表达和回复速度，在语言中加入双十一大促销的信息，促进消费者的购买欲望。

4.售后：

如果顾客购买的宝贝出现问题需要退货，要及时、有礼貌地处理，避免给顾客留下不满意的印象，妥善解决问题，避免顾客诉诸淘宝维权。

双十一商品促销活动方案6

活动时间：11月11日