备货也是很重要的一步。我们不能等到卖完了再去进货，而是要提前准备好。这样才能确保在活动期间有足够的库存供应。

活动上线后，客服管理也非常重要。我们不能一直与客户亲自对话，所以提前写好自动回复是很重要的。在自动回复中，需要回答客户的问题，尽可能解决他们的疑虑。

发货也是一个关键步骤。根据活动的规模，提前准备好货物并打包。这样可以避免因发货速度慢而影响店铺评分。

最后，售后处理也要考虑到。客户收到货后可能会有各种评论，包括差评。我们需要考虑如何解决这些问题。

以上是活动策划的基本流程，但作为策划者，还需要考虑每个环节的具体安排和人员分配，以及在出现问题时的内部协商机制。

总结起来，一个成功的策划案需要完整的流程，并且要将策划方案落实到实际执行中。我们需要考虑到所需资源、可能出现的情况以及解决和避免问题的方法。只有这样，我们才能顺利进行活动策划。

双十一产品的活动策划方案6

(1)设定目标

这次大活动的目标是根据去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度等因素考虑而来的。经过多次讨论，我们确定了一个区间值，即3500万至5000万。前者是我们的保底目标，后者是我们的冲刺目标。所有的推广费用和活动投入按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按照5000万来准备。

(2)商品准备

在活动前，我们开始进行商品准备工作。我们在8月中旬开始规划和下单，要求供应商在10月中旬完成发货入仓。我们的秋冬季商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万和可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们将这2.2亿的商品进行了详细分类，并选择了有深度的商品进行单独的策划包装，以增加商品的吸引力和销量。

(3)物流/客服/系统准备

我们对物流、客服和系统进行了准备。为了确保用户体验，我们要求参与活动的商家在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。我们在仓库里安排了10条流水线，按照每天可发5万单来设计流程和配备人员。我们现有35名客服人员，为了应对当天的咨询压力，我们决定将所有售前转为售后，同时另行招募了15名临时客服人员。我们还与淘宝开放平台进行对接，对信息系统进行了改造，以满足发货要求。

(4)主题策划

我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。这次活动的主题是“拥抱”，我们在全国11个城市征集了当地的11位会员参加拥抱单身的活动，并配合淘宝的五折活动推出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”。我们还加入了公益元素，将销售额的一部分捐助给盈江项目。

(5)淘宝沟通

在确定主题后，我们与淘宝家纺类目小二进行了沟通。他们认可我们的方案，并希望我们将这个活动扩展成家纺类目的整体预热活动，让更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、朋友、同学、同事，将活动定为“温暖拥抱日”。共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司具体执行。

(6)运营组织和安排

我们在9月初成立了活动运营指挥中心，分为7个小组，根据活动的周期进行工作。在活动前期阶段，我们重点工作在商品包装、预热活动和当天活动的策划和设计上。在活动预热阶段，我们重点工作在增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券等。在活动执行阶段，我们重点工作在与会员的互动上。在活动后续阶段，我们重点工作在感谢顾客、物流发货进度展示和公益活动宣传上。

(7)团队激励

为了激励团队，我们进行了三次动员会。我们向团队明确了活动的重要性和目标，并表扬了在前期准备工作中表现突出的人员。我们鼓励大家全身心投入活动，取消周末休息。通过这样的激励和鼓励，团队充满了信心和热情，活动取得了成功。

双十一产品的活动策划方案7

今年的xx购物节活动旨在通过节造市、以市促销的方式，扩大内需、拉动消费，创造欢乐祥和的节日氛围。活动将展示xx商贸流通业繁荣活跃、优质服务的形象，满足广大消费者的需求，推动商贸服务业平稳快速增长。

活动将于20xx年11月10日至11月12日举行，主办单位为xx市人民政府，承办单位包括市商务局、市财政局、中国人民银行xx分行营业管理部、华商报社、中国银联xx分公司、xx连锁经营协会。各区县商务主管部门、在陕商业银行、行业协会和大中型商贸服务企业也将参与协办。

本次购物节涵盖了百货、超市、便利店、餐饮、家电、家居、通讯、汽车、婚庆、电子商务等行业，将展开各种促销活动。通过财政资金、金融行业、商贸企业和媒体平台的多方合作，针对刷卡消费者采取多重优惠和抽奖相结合的方式，活跃消费市场，推动企业销售增长。同时，优质的服务也将满足大众的多样化需求，推动销售再创新高。

购物节期间还将举办多个系列活动，包括启动仪式、刷银行卡促消费购物节、xx国际汽车展览会、xx婚博会、重阳节“银联钱包”优惠大放送、电子商务网购游、餐饮美食促销季等。这些活动将提供丰富多样的消费选择，让消费者享受到更多的优惠和福利。

为了宣传购物节活动，启动仪式将在xx赛格国际购物中心广场举行，市政府相关领导将出席并讲话。华商报、xx晚报将进行整版宣传，各企业将统一标识、统一宣传。此外，还将通过各种媒体平台进行宣传，包括报纸、电视、网络等。各商场、超市也将悬挂购物节横幅，并结合自身促销活动加大宣传力度。

为了创造消费氛围，各商贸企业将积极参与购物节活动，设计精心的促销活动。各区县商务主管部门要组织各项商贸活动，并加强市场监管，保证活动的顺利开展和消费环境的优化。同时，购物节的宣传工作也将加强，通过媒体、商场、银行等多种渠道向公众推广活动信息。

通过购物节活动，我们希望能够拉动消费、促进经济增长，同时提供丰富多样的消费选择和优惠福利，让消费者享受到购物的乐趣和实惠。购物节将成为xx市商贸流通业发展的重要平台，展示xx的魅力和活力。

双十一产品的活动策划方案8

借助光棍节的消费热潮，特别是在春节前销售旺季，我们可以推出一系列活动，让消费者购买越多，享受的优惠也越多，只要购物就能感受到惊喜，从而提升销售业绩。

活动主题可以是“光棍惊喜多，恭贺新年送大礼”。其中的惊喜一是1+1购物，购物越多，优惠越多。活动期间，如果顾客和亲友一起购物（至少两人，最多三人），凭两人以上的购物小票，可以享受团购优惠。也就是说，只要购物满100元，就可以获得10元的现金优惠。这样可以促使顾客拉亲友一起来购物。

惊喜二是为了庆祝广大顾客在2012年世界末日之后依旧充满活力，我们特别宣布一些好消息。

惊喜三是购物就有机会参加抽奖，可以赢得香港七日游。在活动期间，顾客每消费满50元，可以在收银台免费领取抽奖券。领取奖券时，每满50元可以领取一张，超过50元的部分按照50元的倍数计算（不足倍数的部分不计算）。最多可以领取5张。抽奖方式是公开抽奖，最终会产生一位幸运顾客。

惊喜四是每天都有特价商品，价格便宜。我们根据不同人群、不同时间和不同特点进行商品特卖，满足顾客需求。例如，星期六、星期天可以特卖学生服装，星期一至星期五可以轮流特卖男装、女装、老年装、内衣和婴儿服装。

以上三个活动消费者可以同时参与，但不能参与惊喜四。

为了营造节日氛围，我们需要精心布置场内外的环境。场外可以搭建古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要有喷绘，中间有红底黄字的“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中间制作一个大型“福”字。

场内可以制作两个大型方盒，上面有黑色的“恭贺新年”字样，下面有坠穗。还可以购置大型卡通狗，并悬挂在二楼演艺台上。此外，还需要印刷吊旗，颜色和字样与场内外一致，营造出统一的形象，使整个商城充满祥和和繁华的景象。

通过以上活动和布置，我们相信可以吸引更多的消费者，提升销售业绩。

双十一产品的活动策划方案9