(1) 直接打折:将原价300元的商品以5折150元的价格销售。这种打折方式最简单明了,消费者也很容易理解。无论是店铺中哪个宝贝,即便是遇到全店几折起的整店销售时,只要拍下后直接改价,消费者也能接受。
(2) 买一送一:任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交金额。这种促销方式取决于消费者的选择,如果消费者选择得当,就相当于享受了差不多5折的优惠。
(3) 两件包邮:购买一件宝贝后,再购买一件即可享受包邮服务,这会激发再次购买的欲望。虽然折扣力度不大,但很多消费者愿意买单。
(4) 满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券。这种方式稍微复杂一些,例如某款宝贝刚好99元,不符合优惠条件,顾客必须再选择其他宝贝累计金额才能享受优惠券折扣。
(5) 搭配套餐:这种方式有点像绑架消费者。例如购买任意一件宝贝,再加37元即可获得100元以下的宝贝,再加47元即可获得150元以下的宝贝。这种方式以价格高的宝贝带动价格低的宝贝,更能增加网店的销售量。据统计,这种方式最受消费者欢迎。
3、客服:
双十一期间,消费者流量通常比平时多出很多。在这个时候,客服必须掌握好表达和回复速度,最好在对话中加入双十一大促销的欢快信息,促进买家的购买欲望。
4、售后:
当顾客购买店铺的产品出现问题需要退货时,要及时、礼貌、友善地处理,不要给顾客留下糟糕的印象。对产品问题要做适当的调解,可以退货或协商解决,避免顾客寻求淘宝平台维权。
以上是对淘宝网店双十一营销策划书的改写,希望对您有帮助。