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双十一促销活动推广方案1
淘宝的店铺要想生存,最好的方法就是吸引回头客,而在双十一这一天,能够有良好成交的店铺在会场中也会有促进作用。下面是一些双十一必看的老客户营销策略,供大家参考。
首先,为什么要重视老客户营销呢?因为做好老客户营销有很多好处。首先,通过定期上新和给予新品优惠,可以让老客户形成购买习惯,轻松推销新品。其次,老客户成交权重高,可以稳定维持店铺业绩,还有助于提升店铺和宝贝权重,获得更多免费流量。此外,老客户购买的产品质量通常较好,可以提升店铺的评价和评分。另外,老客户带来的客单价更高,也能降低运营成本,提高店铺利润。
针对老客户的营销策略有很多种。首先是提供老客户特权,比如会员折扣、会员积分和会员日等,让老客户在选择时更倾向于购买你的店铺商品。其次是通过短信激活和电话回访等方式,与近期购买并评价良好的客户进行互动,提高成交可能性。另外,可以通过付费推广定向和引导客户主动传播等方式,吸引更多老客户回到店铺购买。还可以使用老客户营销工具,如CRM工具,辅助进行老客户营销。此外,社群活动和个人号唤醒也是有效的促销手段。
双十一的促销活动可以分为预热期和热卖期两个阶段。预热期通常在双十一前十天左右,可以通过导购、预售和聚人气等方式提前吸引消费者的关注和购买倾向。而热卖期则是双十一当天的活动高潮,此时广告投放更加有针对性,可以提升销售量。在促销过程中,需要注意物料准备和总结促销效果和经验,以便不断提高促销水平。
总之,双十一的促销活动需要有针对性地吸引回头客和新客户,通过提供特权、互动和个性化推广等手段,提高店铺的成交率和利润。同时,要合理安排活动时间和方式,准备好物料,并对促销效果进行总结和改进。希望大家在双十一之前能够成功激活老客户,实现销售目标。
双十一促销活动推广方案2
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
在电子商务平台中,项目团队的成员是推动整个项目启动和后续运营的关键,所以需要有专门的人来建立团队。
1. 项目负责人:负责整体运营。
2. 网站架构管理:负责网站的整体结构和内容优化。
3. 美工:负责网站的页面设计和用户互动沟通。
4. 后台程序员:负责实现网站后台的功能。
5. 网络推广员:通过互联网和传统媒体等方式推广网站。
6. 网络营销员:通过互联网营销和传统销售方式推销网站的服务和商品。
7. 网站编辑/信息管理员:负责管理网站各个栏目的信息。
8. 服务器维护人员:负责服务器的安全和相关功能的提供。
根据公司现有的电子商务岗位资源,合理整合并填补不足的岗位,预计在4月中旬完成整体岗位的配置。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特点和电子商务项目的长远发展考虑,需要建立适合两个系列商品的新电子商务平台,摈弃现有的单系列商品的电子商务。选择一个简短、易记且与企业及商品密切相关的域名是电商定位的原则。一个成功的域名就像一个著名的品牌或商标,能为企业带来无形的资产价值。
域名的选择将结合市场调研结果,并通过公司全体员工的公投来确定。现有域名网站根据市场情况进行优化,基本定位为商品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1. 常规网页设计:包括注册、登录、会员、商品系列、商品分类展示、限时特卖、团购等。
2. 商品搜索引擎:通过搜索引擎方便用户快速获取商品信息,便于购物。
3. 购物车:提供存放购买商品信息、计算商品数量和价格等功能,用户可以修改商品数量、退回商品或全部商品。
4. 客户服务中心:为客户提供各种操作说明和网站服务,包括购物指南、服务特点、退换货政策、付款方式、送货时间等客户关心的信息。
5. 访问计数器:统计访问者对网站各主题的访问频率,为制定经营和营销策略提供参考。
6. 订单查询:用户可以根据订单号和相关信息查询订单状态,包括订单日期、付款情况、发货情况等。
7. BBS(留言板):记录用户对网站内容、服务、商品等的意见和建议,通过留言和回复加强用户与网站的互动和信任。
8. 电子邮件:在网站的每个页面上提供管理员的电子信箱,方便用户在访问时反馈问题和建议。
9. 电子邮件列表:通过电子邮件列表向客户发送更新商品、优惠措施或重大活动的信息。
10. 网络支付:提供多种支付方式,如信用卡支付,以满足不同用户的需求。
以上是单项目版面设计,将结合市场调研和B2C或O2O类型的特点进行窗口设计,综合考虑两个系列商品。
四、电子商务平台的软硬件(第四步)
一个网站的运行好坏,硬件设备起着重要的作用,是网站运行的基本保障。
1. 电子商务硬件一般分为网络设备和服务器。
- 网络设备:包括路由器、交换机和防火墙。
- 服务器:根据公司的发展情况,可以选择自建、托管或租用。
2. 电子商务软件一般包括操作系统、Web服务器软件和数据库软件。