微博作为一种新兴的媒体传播渠道,受到越来越多人的关注。它传播速度快,覆盖范围广,时效性强。推广方法包括:
- 更新微博:可以用图文并茂的方式增加说服力。与粉丝互动,建立信任感,实现口碑宣传和信任代理。
- 微任务:让大V转发(付费,价格大约五十元一条)。大V的影响力不可忽视,可以在某个圈子或领域产生一定的影响力。
- 粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
- 粉丝头条(一元)与粉丝通类似,前者展示在自己的粉丝信息中,后者展示在全网中。
- 发起博友转发互动,在原微博上引起关注!让更多的人参与转发互动,扩大活动影响力。
2、微信推广
微信以人脉口碑传播为特色,传播速度较慢但影响深远,信任度高。微信还具有强大的移动O2O基因,非常适合销售转化和客户关系管理。
可以通过公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告和软文发布。公司全员参与,让更多人了解活动(与高质量公众账号联系发布)。
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,在个性签名中发布活动介绍、软文链接等,同时关注关键词,方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS社区的关键是关系黏度,可以在校友网、人人网、开心网、豆瓣网等平台上加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加入几十个QQ群,每个群大约有200人,发布广告、群邮件(但一般会被请出群)。
6、博客推广
在新浪博客、网易博客、QQ空间、百度空间等平台上发表好文章。这需要长期积攒沉淀才能获得忠实粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
可以在热门的贴吧发链接、发布广告,在黄金时段顶贴,使其置顶展示。
可以自问自答,在多个马甲下进行。
百科文库具有权威性,搜索排名靠前(如果本次活动方案能够做好标题关键词,并加上活动链接,就可以上传至文库)。
五、最终目的
通过各种推广手段,吸引30万UV流量,并提高转化率,实现双十二活动的目标!
双十二营销活动内容6
售前的准备工作
1、在装修活动开始之前,要对店铺进行装修工作,突出活动的主题,美化主推商品。
2、营销方面,要做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如外套搭配打底衫和裤子。平时的促销手法也不能停,比如收藏有礼、满就送、好评送金、关注送券等。
3、选品方面,活动商品要挑选具有优势的产品,比如价格优势、款式新颖、质量过硬等。所有售卖商品一定要有自信,不要以次充好。好的产品才能带来更多的回头客、好评、高DSR评分和低退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。
4、备货方面,要备足销量大的商品和赠品的货源,准备充分的包装耗材,比如纸箱、塑料袋、快递面单、胶带、不干胶、美工刀、打印耗材等。
5、库存方面,在活动开始前进行一次库房盘点,确保账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免超卖和少卖的现象。要注意,超卖会严重影响顾客对店铺的评价,严重影响DSR评分和动态评分。
6、整理方面,主要是整理库房的货物,使货位和货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样才能提高出货效率和准确率。
7、场地方面,因为活动期间包裹会比平时多很多倍,所以要提前规划好场地,合理安排人员位置,保证包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
8、人员方面,要合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家,活动期间要调动自己的积极性,在完成自己的工作的同时,要配合相关部门一起完成工作,大家要团结一致才能高效地完成任务。管理人员要发挥好协调的作用。
9、培训方面,特别是客服的培训,活动期间的活动量很大,需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百甚至上千个顾客的问答,要做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接方面,要做好部门与部门之间的交接,以及库房和快递之间的交接。特别是库房和快递之间的交接,一定要清楚明确,避免丢单和落单的现象,这个非常重要。
11、安全方面,要做好安全检查工作,在关键时刻,避免物业停电、停水、灭火器无法正常使用,网络瘫痪或系统崩溃等硬件设施的问题,要做好检查和维修工作。
12、饮食方面,要提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的同事们。这样大家工作起来更有动力。
售中的跟进工作
活动进行中,客服和库房的工作人员是最忙最辛苦的,各部门负责人要配合和协调好他们的工作。之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候,鼓舞大家的士气是最重要的。最好配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工提供服务,比如端茶倒水、分配饮食等细微的工作,让他们能够专心工作。
售后的服务工作