4、SNS社区推广
SNS社区的关键在于关系黏度,包括校友网、人人网、开心网、豆瓣网等。可以通过加好友、互动和留答案等方式与用户建立联系。
5、QQ推广
可以同时加入多个QQ群,每个群大约有200人,可以通过发布广告和群邮件等方式进行推广。需要注意的是,可能会被请出群。
6、博客推广
可以在新浪博客、网易博客、QQ空间和百度空间等平台发表好文章。这需要长期积攒粉丝才能取得效果,目前只能实现广告展示的效果。
7、百度推广
可以通过贴吧、问答和百科文库等平台进行推广。在热门贴吧发布链接和广告,在黄金时段顶贴,使其置顶展示。在问答平台上自问自答,需要多个马甲。百科文库具有权威性,搜索排名靠前,可以上传文库来提升活动的曝光度。
五、最终目的
通过各种推广手段,吸引30万UV的流量,并提高转化率,实现双十二活动的目标。
双十二活动策划方案5
售前的准备工作
1、在装修之前,要将店铺装修工作做好,突出活动的主题,并将主推商品进行美化。
2、要做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如外套打底衫裤子等。同时,要继续使用平时的促销手法,如收藏有礼、满就送、好评送金、关注送卷等。
3、在选品时,要挑选具有优势的产品,比如价格优势、款式新颖、质量过硬等。所有售卖的商品都要有自信,不要以次充好,好的产品才能带来更多的回头客、好评、高DSR评分和低退换货率,从而减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。
4、备货时,要充足备货销量大的商品,以及赠品和包装耗材,如纸箱、塑料袋、快递面单、胶带、不干胶、美工刀、打印耗材等。
5、活动开始前,要对库存进行盘点,确保系统库存和实际库存相符,避免出现超卖和少卖的情况。超卖会严重影响顾客对店铺的信任度,对DSR评分和动态评分也会有严重影响。
6、要整理好库房货物的摆放,确保货位整齐,货物存放位置明确,这样才能提高出货效率和准确率。
7、由于活动期间包裹会比平时多很多倍,所以在场地方面要提前规划好,合理安排人员位置,并保持包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
8、要合理分配人员,包括各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家,活动期间要调动自己的积极性,在完成自己的工作的同时,要配合相关部门一起完成工作,大家要团结一致,才能高效率地完成任务。管理人员要发挥好协调的作用。
9、培训尤其是客服的培训是非常重要的,活动量巨大,需要客服与客户之间进行FAQ疑难解答。在活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百甚至上千顾客的问答,要做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、要做好部门之间的交接,包括部门与部门之间的交接,库房和快递之间的交接等。特别是库房和快递之间的交接,一定要清楚明确,避免丢单和落单的情况发生,这一点非常重要。
11、要做好安全检查工作,不要在关键时刻出现物业停电、停水、灭火器无法使用、网络瘫痪、系统崩溃等硬件设施问题。要定期检查和维修,确保安全。
12、提前为大家定制好饭菜,饭菜要比平时好,以犒劳辛苦劳作的员工们。这样大家工作起来更有动力。
售中的跟进工作
活动进行中,客服和库房的工作人员是最忙碌和紧密联系的。各部门负责人要配合和协调好他们的工作,同时要鼓舞大家的士气。最好配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如端茶倒水、分配饮食等细微工作,让他们能够专心工作。
售后的服务工作
货物发出后,客户的反馈接踵而至,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心地解答客户遇到的任何问题。不要以为接了单就可以松懈,处理好客户的问题可以减少不必要的退换货。要标示清晰客户退换货的问题,方便库房进行分拣。库房要统计退换货的商品,并及时上报给采购部门进行处理。
双十二活动策划方案6
双十二即将到来,我们店里有上百款女装供您选择,价格低廉,服务也非常好。欢迎您光顾我们的店铺,可以搜索店铺名:“卓越男装坊”。
在竞争激烈的市场中,我们的服装需要吸引消费者的眼球,促进销售。在每一个细节上,我们都应该与众不同。特别是在卖场上,除了店铺设计和橱窗造型外,服装的陈列也要独具创意,给消费者带来强烈的冲击力,打造一个独特的销售环境,塑造我们产品的形象,吸引更多消费者光顾,从而获得更大的利润。
一、服装产品营销策划的目的是:
1.明确目标,如提高浏览量和提升专业服务形象,努力确保策划高质量地完成。
二、选择合适的活动时机:
1.双十二是针对中小卖家的活动,对于我们这样的小型卖家来说是个很好的机会。加入活动能更好地推出和宣传产品。在机会来临之前,我们要提前做好准备,了解双十二活动的规则和使用方法。
三、活动进度:
1.确定主推产品,选择近期热卖的宝贝或具有竞争力的产品优先考虑;
2.选择促销宝贝;
3.事先联系好物流;
4.在活动前处理好产品的图片;