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2023年双11优惠活动方案1

双十一，一个全球瞩目的购物狂欢节，每年的11月11日都会引发一场消费狂潮。那么，如何设定双十一的目标呢？首先，我们考虑了去年双十一的业绩，以及淘宝商城今年的增长比率。我们还考虑了一二线品牌的增长情况，以及淘宝对双十一的期望和市场投入力度。经过多次讨论，我们设定了一个目标区间，保底目标为3500万，冲刺目标为5000万。我们根据3500万来计算推广费用和活动投入，而根据5000万来准备商品规划、物流配货发货能力和客服人员配备。考虑到当天是全场5折的活动，我们将所有基础准备资源再以*2要求来计算。

商品准备也是双十一活动中非常重要的一环。我们从8月中旬开始进行商品准备工作，包括商品规划和下单。我们敦促供应厂商在10月中旬完成发货入仓。今年新下单的秋冬季商品总金额为1亿，加上原有库存的8000万和临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们将这2.2亿的商品做了详细的分类，并选择了一些热销、主推和引流商品进行单独的策划包装。我们还定义了与明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，并确定了当天的首页陈列商品和替换商品，以便最大限度地拉动销量。

物流、客服和系统的准备也是非常重要的。今年，我们非常注重用户体验，明确要求参与双十一的商家在两天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部货物。为了满足这个要求，我们在仓库里安排了10条流水线，并设计了相应的流程和人员配备。我们还对物流进行了改造，并在10月下旬进行了一次盘点，确保仓库库存的准确性。我们现有35名客服人员，他们分为售前和售后两个部门。考虑到双十一当天的咨询压力，我们决定将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现。售后客服再分为几个小组，负责下单、查件、电话接听、投诉处理和催款，并统一对他们进行活动商品的培训。此外，我们还联系了服务公司，另行招募了15名客服人员作为备用人力。我们的系统开发人员也与淘宝开放平台进行了对接，确保信息系统的处理容量、稳定性和提单能力与淘宝商城的发货要求完全匹配。

一个优秀的营销活动需要有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。对于双十一活动，我们采用了一个富有创意的主题——“拥抱”。我们在全国11个城市征集11位会员参加拥抱单身的活动，传递温暖。同时，我们配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”。我们还加入了公益元素，通过“一单一元，捐助盈江”活动，让顾客感受到购物的同时也在为公益事业做贡献。

与淘宝的沟通也是非常重要的。我们在10月10日左右去杭州，与淘宝家纺类目小二进行沟通。他们对我们的方案非常认同，并希望我们将其扩展为双十一家纺类目的整体预热活动。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学和拥抱同事，将双十一打造成“温暖拥抱日”。此次活动共有12个家纺品牌参与，由第三方服务公司具体执行，同时我们联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责招募参与者和宣传活动。

为了顺利进行双十一活动，我们成立了双十一活动运营指挥中心，并划分了7个小组，负责商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行以及外部宣传和互动。根据活动的周期，我们将活动分为前期、预热、执行和后续四个阶段，并制定了相应的工作计划。我们制作了一张包含180多项工作的工作列表，并定期召开会议进行跟进和协调，确保工作的顺利进行。

为了激励团队，我们开了三次动员会。第一次是在国庆长假后，我们向参与双十一活动的人员详细讲解工作任务和要求，并表明双十一活动的重要性。第二次是在10月底，我们以鼓励为主，表扬了表现突出的同事，并提出接下来的工作要求。第三次是在11月8日，我们制作了红色横幅，举行了盛大的动员仪式，为大家送行。这次活动的准备非常充分，大家都充满了信心。在活动期间，我们还通过店铺首页的BANNER位展示了“我们准备好了”的主题，展现我们积极、乐观、自信的态度。

通过以上的准备和组织安排，我们为双十一活动做好了充分的准备。我们相信，通过我们的努力和团队的配合，今年的双十一活动一定会取得巨大的成功！

2023年双11优惠活动方案2

为了促进大家购物，让更多的人体验便宜和便利的网络购物，我们举办了一次活动。通过电子平台进行购物可以省去很多繁琐的事情，比如逛街劳累还得看天气。我们希望通过这次活动让更多人了解电子商务，认识网购。

活动的时间是202x年11月11日00:00到24:00，地点是我们淘宝店的网上店铺。

为了准备这次活动，我们需要考虑以下几个方面：

首先是车辆的准备。根据预计的出货量，我们需要计算需要多少辆车以及车的大小。然后提前告知车辆部门，要求他们准备好车辆。提货时间是早上8点开始，到晚上10点结束。如果有需要的话，可以安排加班。

接下来是操作流程的改进。根据数据，我们需要做出一个新的提货方案。为了简化操作流程，我们可以提前印制几个城市的图章，避免写大字。不需要分拣，直接将货物送回分拨中心，由公司的人员进行分拣，并且晚上直接进入流水线。操作部门需要提前沟通，确保员工可以提前上班并进行操作。

最后是人员安排。由于活动是临时的，所以需要所有部门的员工都加班，上午8点到晚上10点。操作人员需要提前分配好，要求所有人员都加班。客服人员尽量充实到一线去。为了解决客服和售后问题，我们还特别开通了可24小时拔打的400免费电话，并通过微信、旺信等新媒体渠道提供售后服务。

在这次活动中，我们推出了200多款11.11专供商品，包括深秋和冬季新品以及部分2020年春装新款。除了用好的产品回馈消费者外，我们还推出了各种满减、满赠和专项大奖活动，让消费者在11.11期间玩得更High。我们希望通过这次活动让消费者享受到更好的购物体验。

2023年双11优惠活动方案3

为了促进大众创业和万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，培养电商人才，推动我市电子商务产业的发展，经过市推进电子商务产业发展领导小组的研究，决定举办市首届电子商务“双十一”营销大赛。以下是有关事项的安排通知：

一、大赛时间：202x年11月11日0时至24时。

二、参赛对象：本次大赛专为在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营网店的商家。网店注册经营地须在本市，所经营的产品须为本地农业、工业产品；如果所经营产品非本地产品，则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容：评比参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩，分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等)；同时设立最佳快递奖(快递接单量)，不可重复获奖。

四、奖项设置：

1. 网店总成交量(总成交金额)：冠亚季军奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2. 最佳人气、最佳服务、最佳策划三个单项奖，每个奖金3000元。

3. 特设最佳快递奖，奖金3000元，颁给“双十一”当天接单量最多的本地快递公司。

五、大赛报名：

1. 报名时间：即日起至2020年11月10日可报名。

2. 报名方式：

- 现场报名：在市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

- 网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至市电商办邮箱：。

报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报)，报名时需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能证明网店注册经营地点在本市的相关证明材料。(以上材料均可以照片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织：

主办单位：市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位：市商务局、团市委

支持媒体：__市广播电视台、__报、__网、__电商、江西__发布、共青团__市委等微信公众号

大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审和颁奖工作。

七、注意事项：

1. 参赛网店所经营销售的产品须为本地农业、工业产品，如果所经营产品非本地产品，则以向市外销售产品为准。