(4) 主题策划
优秀的营销活动需要具备从商品功能到情感互动再到价值传递的升华过程。我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。这次双十一活动的主题是“拥抱”。我们在10月1日国庆假期期间,围绕这个思路进行了头脑风暴。最终确定的主题是在全国11个城市征集当地11位会员参加拥抱单身的活动,传递温暖。同时,我们配合淘宝的五折活动提出了广告口号“一半的价格,双倍的温暖”。我们还加入了公益元素,将活动与“一单一元,捐助盈江”的公益活动结合起来。
(5) 淘宝沟通
在确定了主题后,我们在10月10日左右去了杭州,与淘宝家纺类目负责人进行了沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认可,他们希望我们将方案扩展为双十一家纺类目的整体预热活动,让更多的家纺品牌参与进来。于是,我们将“拥抱单身”的概念扩展为拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将双十一打造成“温暖拥抱日”。通过类目负责人的组织协调,共有12个家纺品牌参与了这个活动。第三方服务公司负责具体的地面执行,同时我们联系了天涯社区,负责参与者招募和宣传。我们还联系了两个互动营销公司,负责软文的编写和发布。最终,我们凭借出色的主题方案和完备的准备工作,获得了较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6) 运营组织和安排
在9月初,我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。我们根据活动的周期分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段,设立了7个小组负责商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行以及外部宣传和互动。在活动前期阶段,我们重点工作在商品包装、预热活动和当天活动的策划和设计上。在活动预热阶段,我们重点工作在增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、创建会员群和电话提前通知等方面。在活动执行阶段,我们重点工作在与会员的互动上,包括设计互动内容表、文案和图片素材等。在活动后续阶段,我们重点工作在感谢顾客、物流发货进度展示和公益活动宣传方面。我们制作了一张工作列表,每隔两天召开会议进行跟进,确保执行效果。
(7) 团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在双十一活动期间,我们共开了三次动员会。第一次是在国庆长假后,我们详细讲解了工作任务和要求,并向大家表明了双十一活动的重要性。第二次是在10月底,我们表扬了在前期准备工作中表现突出的同事,并提出了接下来的工作要求。第三次是在11月8日,我们举行了盛大的动员仪式,给大家带来了信心和鼓励。我们制作了红色横幅,列出了活动主题和目标,并请所有人员上来签名。在第二天入驻杭州的运营小组送行时,我们展示了积极、乐观、自信的态度。这些激励措施得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
双十一购物节营销方案8
双十一是每年的11月11日,也被称为光棍节。淘宝商城利用这一天进行大规模的打折促销活动,以提高销售额。在去年的双十一期间,许多商家在淘宝上推出了五折优惠促销活动,吸引了2100万人参与抢购,有150多家知名品牌参与,当天的成交额达到了9.36亿。
我们旗舰店刚开业一个多月,无法得到淘宝商城的展示位支持,但我们可以利用双十一这个高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,分一杯羹。
我们的活动内容是全场满2元减1元,相当于全场五折,拍下即减,而且还包邮。宣传语是“陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!”活动时间是11月11日的凌晨一点到24点。
我们店铺共有79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款是出厂价的2倍,还有2个特价款是出厂价的1.76倍。经过五折后,只有两个特价款会亏损,但是它们的图片效果很差,基本上不会有销量。所以预计在双十一的五折活动中,我们只会有不超过5%的佣金亏损。
根据预测,双十一当天的成交额将达到100亿,其中80%的销量集中在20%的大店铺。我们属于80%的中小店铺范畴,预计能分担剩余的2亿成交额,平均到每个店铺大约成交5000元。我们的目标是达到这个平均值。
为了保证活动的顺利进行,我们需要团队的配合。美工需要设计以双十一为主题的首页,并制作活动广告图片。文案需要提炼出活动的宣传语。推广需要删除搭配减价和第三方打折软件设置的折扣,并在互联网上积极回帖和宣传我们的店铺活动。客服需要准备好活动内容的详细解释快捷回复语。发货员需要提前备货,与快递公司联系准备发货。
这次双十一活动,我们有了明确的目标和计划,相信团队的配合下我们能够取得好的成绩。
双十一购物节营销方案9
活动策划方案一般是为了推广某个产品或者活动而制定的一系列计划和流程。比如,我们要在双十一期间开展一场活动,可以选择在淘宝上开设一些专场或者参与聚划算。首先,我们需要选择参与活动的产品,要考虑其销量和市场反应来确定是否适合上活动。其次,需要计算活动价格,看是否能够在打折后仍然有利可图。接下来,要在店内进行营销策划,例如满就送、搭配套餐等,以提高客单价。在确定了活动商品和价格后,要及时备货,确保能够满足客户需求。活动上线后,客服管理也非常重要,可以提前准备好自动回复来回答客户的疑问。在发货阶段,要注意包装和发货速度,以避免影响店铺评分。最后,要处理售后问题,包括解决差评等。以上是一个活动策划的简单流程,需要有专人负责每个环节的工作,并建立内部协商机制,以应对可能出现的问题。总之,一个好的策划方案不仅要考虑流程的完整性,还要注重执行层面的落实,包括资源配合和应对突发情况的能力。