根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于2023双十一促销活动主题方案的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。
2023双十一促销活动主题方案1
(1)目标设定
你可能会问,参加这样的大型活动如何设定目标呢?实际上,这是一个相当复杂的问题。我们考虑了几个因素:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长率、一二线品牌的增长量以及淘宝对双十一的期望和投入力度。经过多次讨论,我们确定了一个目标范围,即3500万至5000万。我们将3500万作为保底目标,5000万作为冲刺目标,所有的推广费用和活动投入都按照3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力和客服人员配备都按照5000万来准备。考虑到当天是全场5折的活动,我们还将各项基础准备资源要求提高了两倍。
(2)商品准备
在双十一这场战役中,商品的重要性不言而喻。因为家纺产品的生产周期通常为2个月,所以我们在8月中旬开始了商品准备工作,在8月下旬完成了商品规划和下单,并敦促供应商务必在10月中旬发货入仓。今年秋冬季的新下单商品总金额为1亿,加上原有库存的8000万和临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿。我们对这2.2亿的商品进行了详细分类,按热销、主推和引流三个维度划分,选择热销商品中数量超过3000件的进行单独策划和包装,打造成明星商品。同时,我们还定义了与明星商品和引流商品同时展示的关联销售商品,并定义了活动当天首页陈列商品和替换商品,以确保在流量进来时最大限度地推动销量。
(3)物流/客服/系统准备
今年的双十一活动非常注重用户体验。我们明确规定参与双十一的商家必须保证在两天内发完京、沪、广、深、杭五地的货物,并在七天内发完全部货物。去年双十一我们有7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,花了7天发完。而今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单。为此,我们在1.2万平米的仓库里配备了10条流水线,设计了流程和配备了人员,以确保每天可以发货5万单。我们在10月中旬完成了物流改造,并在10月下旬进行了一次盘点,以确保仓库实际库存的准确性。目前我们有35名客服人员,分为售前和售后两个部门。考虑到双十一当天咨询的压力,我们决定将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现。售后客服将分为几个小组,包括下单、查件、电话接听、投诉处理和催款,并统一对他们进行活动商品的培训。同时,在9月份我们联系了一家服务公司,另外招募了15名人员作为备用的客服人力。在9月底,我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行了对接,对信息系统的处理能力、稳定性和提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,以确保能够完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必须具备从商品功能到情感互动再到价值传递的升华过程。我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。在这次双十一活动中,我们选择了“拥抱”作为主题。我们在10月1日国庆假期期间,围绕这个思路进行了头脑风暴,最终确定了“拥抱单身”的主题。我们在全国11个城市征集了当地的11位会员参加拥抱单身的活动,传递温暖。同时,配合淘宝的五折活动,我们提出了广告口号“一半的价格,双倍的温暖”。通过事件营销,我们实现了线下活动和线上促销的互动传播。最后,我们在拥抱的主题上加入了我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
确定主题后,我们在10月10日左右去了杭州,与淘宝的家纺类目负责人进行了沟通。没想到,他们非常认同我们的方案,并希望我们将这个方案提升,成为双十一家纺类目的整体预热活动,让更多的家纺品牌参与进来。于是,我们将“拥抱单身”的概念进行了扩展,从拥抱单身延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目负责人的组织协调下,共有12个家纺品牌参与了这个活动,由第三方服务公司具体执行,在此期间,我们还联系了天涯社区负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。通过出色的主题方案和完备的准备工作,我们争取到了在预热期和活动期获得较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初,我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部的负责人和店铺销售部的主要执行人组成。我们将工作分为商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行以及外部宣传和互动等七个小组。根据活动的周期,将活动分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段。在活动前期,重点工作是商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计,以及淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计,还有地面拥抱活动的安排。在活动预热阶段,重点工作是增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、创建会员群和电话提前通知VIP会员。在活动执行阶段,重点工作是与会员的互动,我们设计了互动内容表、文案和图片素材等,提前做好相关准备。在活动后续阶段,重点工作是感谢顾客、物流发货进度展示和公益活动宣传。我们制作了一张包含180多项工作的工作列表,每隔两天举行一次会议,跟进、协调和变更工作,确保执行效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在双十一活动期间,我们共举行了三次动员会。第一次是在国庆长假后,我们将180多项工作任务罗列出来,召集大家开了第一次动员会,详细介绍了工作任务和要求,向大家说明了双十一活动的重要性。由于去年双十一我们取得了2156万的日销售业绩,位居商城第二,所以今年集团领导和淘宝商城都非常关注我们,要求我们冲刺商城第一。我们对此感到责任重大,必须全力以赴。第二次动员会是在10月底,各项基本工作准备得差不多,但每天临时变更的工作任务还很多,大家也有些疲态。这次我们主要是鼓励为主,表扬那些在前期准备工作中表现突出的同事,同时提出要求,接下来的两周是战斗的开始,工作任务比前期更紧张和繁重,希望大家全身心投入,取消周六日休息,活动结束后再补休。第三次动员会是在11月8日,为了给大家打气,我们制作了红色横幅,上面列出了活动主题和目标,举行了盛大的动员仪式,让所有人员上来签名。同时,我们还送行了入驻杭州的运营小组(为了及时应对突发情况,我们每次大活动都会有核心运营人员入驻平台方进行紧密配合)。由于准备工作非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在第9天店铺首页的BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观和自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
2023双十一促销活动主题方案2
随着互联网的发展,网上购物已经变得很普遍。作为在线电子商务平台的领导者,__在消费能力和销售额的快速增长下,越来越多的人看到了在电商市场中的商机,也加入了这个行业。然而,随着竞争的加剧,即使是大品牌的网店,在没有促销活动的带动下,也很难抵挡住中小型网店价格战的冲击,销售数据会很不理想。双十一即将到来,再次为电商大战拉开了序幕。在这样的情况下,__店主们需要绷紧神经,精心布置好策略。
活动目的和意义:
在双十一电商盛典期间,通过各种营销手段吸引消费者的关注,提高网店的流量和销售额,最终实现销售业绩和消费者印象的提升。
活动内容:
1. 店面装修:对首页和宝贝的内容页进行美工和编排,充满双十一大促销的氛围,激发消费者的购买欲望。装修分为节前、双十一和节后三个阶段。
2. 促销方式:
- 直接打折:例如原价300元的宝贝现价5折150元销售,简单明了,消费者易于理解。
- 买一送一:任意选择一款宝贝,赠送另一件,以价格作为成交金额,聪明的消费者可以享受差不多5折的优惠。
- 两件包邮:购买一件宝贝后,再购买一件即可享受包邮服务,这会引发再次购买的欲望。
- 满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券。虽然折扣力度不大,但很多消费者愿意买单。
- 搭配套餐:购买一件宝贝,搭配37元即可加购一件100元以下的宝贝,搭配47元即可送一件150元以下的宝贝。这种方式以价格高的商品带动价格低的商品,能够增加网店的销量。
3. 客服:在双十一期间,消费者流量会比平时多很多,因此客服需要掌握好语言和回复速度,加入双十一大促销的欢快信息,促进买家的购买欲望。
4. 售后:当顾客购买的宝贝出现问题需要退货时,需要及时、有礼貌、友善地处理,不要让顾客对宝贝产生疑虑,并且要妥善解决问题,无论是退货还是协商,避免顾客到__网维权。
通过以上策划方案,希望能在双十一期间吸引更多消费者的关注和购买,提高网店的销售业绩,让消费者对我们留下良好的印象。
2023双十一促销活动主题方案3
1. 序言
我们策划本次活动的目的是为了在天猫商城“双十一”活动中获得一定的销售额,同时提升官方店的知名度,吸引更多潜在客户。
2. “双十一”营销总览
2.1 关于光棍节由来
光棍节是年轻人流行的一种娱乐性节日,他们引以为傲地庆祝自己仍然单身(“光棍”意指单身)。光棍节起源于校园,并通过网络等媒介传播开来,逐渐形成了一种独特的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日因为有四个1,被称为大光棍节。
2.2 今年光棍节的特殊意义
今年的11月11日恰好是“世纪光棍节”,这个日期让单身或未婚青年更加感兴趣,也增加了人们参与“双十一”购物活动的积极性。
2.3 “双十一”所面对的主要人群