在新年期间，消费者的消费心理会发生一系列的变化。我们可以将其分为7个阶段：注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信和决定。在这段时间里，消费者的消费愿望更加强烈，决策也更加迅速。他们对购物的目标和目的也更加明确。因此，作为商家，我们需要有效地与消费者进行沟通，通过视觉、语言和演示等方式，将新年促销信息传递给消费者，抓住他们消费心理变化的瞬间，促使他们迅速做出购买决策。

在新年促销期间，为了避免信息传递过多、无序、杂乱，扰乱消费者的视听，我们应该选择传递单一简单主题的促销信息。我们可以利用消费者对吉利心理的追求，因为在新春佳节，人人都期待来年大吉大利，希望在新年购物中讨个“口彩”，求富贵，祈平安。我们可以通过张贴春联等民间活动，充分体现这些文化内涵，同时也营造出节日用品市场的繁荣。新年是中国人的团圆节，有着重要的社会功能，包括亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等。与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。因此，我们可以加大陈列高利润的商品，如礼合、洋酒和保健品等，同时做好布置和效果展示。人们购买氛围、感觉、服务和实惠。喜庆欢乐的气氛会极大地刺激人们的消费欲望和冲动，这也是超市销售新特商品的好时机。

新年促销的形式主要有降价、捆绑、赠送和换购等几种。我们可以通过多种信息沟通方式来接近消费者，达成销售目标。首先是媒体传播，利用广播、电视、报纸等媒体介绍促销活动和团购内容，引导消费者关注本次促销活动。其次是销售生动化，通过对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等的生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。最直接的与消费者沟通的方式是人员促销，在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

针对不同消费心理阶段，我们需要采用不同的沟通方式。对于注意、兴趣、联想和欲望阶段，可以主要采用媒体和市场冲击等方式，将消费者引导至终端。对于欲望、比较、确信和决定阶段，可以主要采用生动化和人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。在新年期间，有近一半的消费者在尚未得到任何促销信息的情况下进入卖场，因此，生动化和人员推销非常重要。

在商场超市的陈列工作中，我们需要认真做好。陈列包括货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列。除了常规的陈列标准，如上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比外，我们还需要注意以下原则：一致性原则，即在促销活动期间，所有的陈列点都要表达本次促销活动的信息，不能含有其他非本次促销信息或过时信息；重点突出原则，即重点展示本次促销活动的核心品牌和包装，可以通过集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等方式来体现。

在实际操作过程中，我们需要认真坚持做好陈列工作。因为再好的陈列标准和原则都需要通过实际的陈列操作来体现。在新年期间，常常会遇到销量过大的问题，导致产品很快被顾客买光，来不及补货或补充。因此，我们需要做好补货和补充的工作，确保陈列点始终饱满，吸引消费者的注意力。