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淘宝双十一活动策划方案怎么写1

一、淘宝店铺双十一营销策划书

二、活动背景

随着互联网的发展，网上购物已经变得很普遍。淘宝作为在线电商平台的领先者，在消费群体的消费能力和淘宝销售额的迅速增长下，越来越多的人看到了这个市场的商机，也被这个公正的创业土地所吸引，纷纷加入到电商行业中。然而，这也带来了竞争的激烈。在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即使是大品牌店铺也很难抵挡中小型网店价格战的冲击，销售数据会很差。即将到来的双十一电商大促，再次拉开了电商大战的序幕。在这种情况下，淘宝店主们需要紧绷神经，精心布局。

三、活动目的和意义

在双十一电商大促期间，通过各种营销手段吸引消费者的注意力，增加网店的流量，提高销售额，从而提升店铺的销售业绩和消费者的印象。

四、活动内容

1.店面装修和整体感觉：

对店铺首页和宝贝详情页进行美工和编排，尽量做到图文并茂，营造双十一促销氛围，激发消费者的购买欲望。装修分为三个阶段：

(1)节前：营造双十一氛围，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以提前对一些宝贝进行优惠促销，让顾客关注店铺；

(2)双十一：店铺要展示最大力度的促销景象，针对商品推出各种促销方式，无论忙碌与否，都要为每个顾客提供良好服务；

(3)节后：呈现“双十一过去，但促销仍在”的氛围，让迟来的买家或关注店铺的买家仍能享受双十一带来的促销福利，虽然折扣力度会有所减弱，但凸显了店铺以顾客为至上的宗旨。

2.促销方式：

(1)直接打折：原价300元的商品，现价5折150元，这是最简单明了的方式，消费者也容易理解。即使是店铺中不在规定的20款折扣商品范围内的宝贝，顾客只要拍下后直接改价，也会接受这种方式。

(2)买一送一：全场任选一款宝贝，赠送另一件宝贝，以价格最高的宝贝作为成交的最终金额。这种促销方式取决于消费者的选择，如果选择得当，相当于享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮服务，这必然会增加再次购买的欲望。虽然这种折扣力度不大，但很多消费者还是愿意买单。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券。这种方式稍微有点讲究。例如，某款宝贝价格刚好99元，不符合优惠条件，那就必须再选择其他宝贝累计起来才能享受优惠券折扣。

(5)搭配套餐：这种方式有点像绑架消费者。例如，购买一件宝贝，再加37元就可以获得一件100元以下的宝贝，再加47元就可以获得一件150元以下的宝贝。这种方式以高价商品带动低价商品的销售，更能增加网店的销售量。根据相关数据统计，这是最受消费者欢迎的方式。

3.客服：

在双十一期间，消费者的流量通常会比平时多很多。因此，要求客服掌握好表达和回复速度，在语言中加入双十一大促的欢快信息，促进买家的购买欲望。

4.售后：

当顾客购买店铺的宝贝出现问题需要退货时，要及时、礼貌、友善地处理，不要给顾客留下任何问题。对于商品问题，需要适当调解，是退货还是协商，不要让顾客诉诸淘宝网来维权。

淘宝双十一活动策划方案怎么写2

在搭建电子商务平台团队时，每个岗位的职责都非常重要，关系到项目的成功推进和后续运营。以下是各个岗位的职责介绍：

1. 项目负责人：负责整体的运营工作，协调各个团队成员，确保项目的顺利进行。

2. 网站架构管理：负责网站的整体构架设计和内容优化，确保网站的用户体验和功能完善。

3. 美工：负责网站的页面设计和人性化互动沟通，使网站界面更加美观和易于使用。

4. 后台程序员：负责实现网站后台的各种功能，确保网站的正常运行和数据安全。

5. 网络推广员：通过互联网和其他媒体渠道，推广网站，吸引更多的用户关注和访问。

6. 网络营销员：负责通过互联网营销和传统方式销售网站提供的服务和商品。

7. 网站编辑/信息管理员：负责管理网站各个栏目的信息，保持网站内容的更新和质量。

8. 服务器维护人员：负责服务器的安全和网站相关功能的提供，确保网站的正常运行和数据的安全性。

在组建团队时，需要结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，如果有不足的岗位需要招聘新人来填补，预计整体团队的招聘工作将在4月中旬完成。

电子商务项目定位

根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目的长远发展考虑，我们需要建立一个符合两个系列商品的新电子商务平台，摈弃现有的单系列商品的电子商务。

在选择电商域名时，我们需要遵循以下原则：简短、易记、与企业及商品密切相关。一个好的域名就像一个著名的品牌，给企业带来无形的资产价值。

我们将结合市场调研结果，通过公司全体员工的公投来确定电商平台的域名。现有的域名网站可以根据市场情况进行优化，以便更好地宣传我们的商品。

电子商务平台的规划设计

在电子商务平台的规划设计中，我们需要考虑以下几个方面：