- 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时热门词汇。

- 标题优化：融入到宝贝标题里，覆盖男装消费群体的搜索习惯。

5、店铺联盟：

- 联盟商家：与共同消费群体的商家建立合作，建立独立页面或友情链接，实现多方面资源共享。

- 商家数量：至少4家。

6、微淘：推广店铺双11的促销活动，如秒杀、优惠券、赠品等，结合双11的活动氛围。

7、微博：

- 推送内容：店铺促销、单品促销。

- 推广方式：通过微博官方推送工具，精准选择人群推送。

- 广告设计：设计发微博的产品广告。

三、客服及微博、微信计划

电话回访：

A、重点客户的回访（500元以上）。

B、一级顾客的回访（300-500元）。

会对顾客进一步分类：

- 14-19号开始对之前购买500元金额客户进行电话回访。

- 10.21-11.1开始对一级客户的回访（200-500元以上）。

电话内容以冬季上新为主题展开，在沟通时以问候为主，再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴。

备注：

1、客户分类：根据购买的产品和频率进行分类。

2、先发短信再打电话沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑和尴尬感。

3、11月1日前完成所有电话回访，并针对重点客户进行再次回访。

短信沟通：

A、周五发（11.4）冬装上新短信，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物即可送兔毛围巾一条。

B、周三发（11.6）慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人情味。

C、周五发（11.8）一级顾客的短信（200-500元）。

D、周六发（11.9）重点顾客的短信（500元以上）。

E、周日发（11.10）短信通知所有顾客，突出店铺活动（选择合理时间点发送）。

邮件沟通：

A、周三发（11.6）慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人情味。

B、发送双11相关宝贝的信息、店铺内的相关活动。

微博：

A、宣传冬装上新。

B、推送穿衣搭配知识。

C、普及穿衣搭配知识。

D、强调服装的性价比。

E、双十一店铺活动预热开始。

F、展示产品的优势。

G、宣传双十一活动和店铺优势产品（5元展现1000次的微博推广）。

2023年双十一活动方案精选9