4、会后相关负责人整理会场。
八、注意事项
1、培训会的具体活动时间可以根据实际情况进行调整。
2、文艺部必须提前准备好舞蹈培训的内容。
3、培训会结束后,干事需要留下来打扫卫生。
4、做好资料、照片和视频的整理工作。
5、活动现场的工作人员要注意人身、物品和财产的安全,保持场地的清洁卫生。
6、工作人员需要对突发情况进行及时应对处理。
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一、活动背景
在活动即将开始之前,我们要积极参加聚划算、微抢购等活动,以增加品牌曝光率,提高品牌知名度,为活动中的销售做好准备。
二、活动方案
1. 预热阶段:时间为11月1日至11月10日,我们将通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报、店招、宝贝详情页等,以主题元素为主,营造购物狂欢氛围,为活动储备流量。此外,我们还将定制T恤,让部门全体统一着装,并合影做宣传图片。
2. 正式活动:时间为11月11日00:00至11月11日23:59。我们将在店铺活动主会场页面、产品详情页等地方展示活动相关图片,如关联海报、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片等。同时,我们还要在接待室准备糖果、饼干、水果等食品,确保大家精神饱满。
三、活动跟进
1. 美工:要在首页及商品详情页上放置好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明,方便顾客了解。
2. 客服:要确保售前、售后和客审等工作人员的电脑配置良好,打印机和相关材料准备充足,确保公司网络正常运行。此外,要准备好快捷短语和自动回复,提前准备好促销信息,尽量减少客服回复的工作量。
3. 仓库:要确保库存准确,避免缺货。要准备好打包用的材料,并提前包装适量的货品,分开堆放在活动中,以保证客服和出库的沟通顺畅,解决修改订单信息等问题。
四、库存准备
1. 确定活动上线的产品,主推产品要占整体备货的50%-60%。所有产品在11月11日之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%完成。如果需要赠品,也要提前备货。
2. 根据预期销售规模,提前备货活动主要销售商品的库存。同时,要与供货渠道确定应急补货机制,建立紧急沟通联系方式,以保证在库存不足的情况下能够及时补充货品或下架。
3. 检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,方便出库时使用扫描枪进行校验,提高速度和准确性。
4. 在双11活动前的2-3天做一次全仓盘点,清晰了解库存规模,并将真实库存数据100%录入到系统中。
五、人员准备
1. 对于可能出现订单激增而招聘的新员工,要提前做好工作安排和培训,特别是打包环节。确保员工熟悉相关的打包贴面单工作细节。
2. 对所有员工,特别是订单处理相关的员工,要进行完善的操作培训和其他培训。
3. 制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,并安排好员工值班和休假等安排。要合理调配人员,在刷单和客服方面制定好两到三个班次。活动当天全体员工全天候待命,轮流在接待室休息。
4. 根据流量的高低来计算各个岗位需要的人员数量。
5. 根据可能出现的流量和包裹数来准备物料。
六、物料准备
1. 包装材料要做好库存保障,包括各类包装袋、泡沫填充物、包装盒等,并提前整理好特定包装,方便放入商品。也可以提前将商品直接打包好,等待打好快递单后直接发货。
2. 要准备好快递面单、发货单纸张,调试打印机,准备好打印耗材,以提高打单环节的效率。
3. 对于发货环节的要求更多是对服务的要求,特别是要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。
以上是关于双11活动的一些准备工作,希望能够帮助大家顺利进行活动,取得好的销售成绩。
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一、导语
光棍节即将到来,你还是一个人吗?你还在感到孤单吗?城市生活让你感到压抑吗?那么别犹豫了,和我们一起走进大自然放松一下吧!一起庆祝属于单身一族的节日!
二、光棍节简介
1、光棍节的日期和来历
11月11日,是单身一族的一个特殊节日。因为这一天的日期中有连续四个“1”,所以被定为“光棍节”。