从10月24日开始，淘宝商城就推出了四天的网购狂欢促销活动，提前派发现金红包，满300元送600元。在保证品质和优惠价格的前提下，推行指定时间送货到门。

与去年不同的是，今年淘宝商城更注重消费者的购买体验。商家参与双11活动必须达到一定的店铺评分，禁止超卖，规定必须在指定时间内发货，不允许虚高价格再打折。为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城与几大物流公司达成协议，让所有参与双11的商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，以保证消费者在整个购物流程中有更好的体验。

今年的双11活动将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。不仅局限在淘宝商城，还将延伸到其他40家外部B2C网站上。淘宝商城已经开放平台战略，38家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见，淘宝商城要把今年的双11变成整个互联网的狂欢节。

参与双11活动的商家和商品更加多样丰富。数千家商家和数百万件商品将参与双11大促销，涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类别。所有参与的商品都将打上双11狂欢标志，方便消费者识别购买。

除了普通商品，汽车这样的大金额产品也将参与双11活动，以半价销售的方式。淘宝商城将提供多款汽车参与半价销售，包括现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等品牌。这将成为双11乃至所有促销历史上金额最大、折扣最低的销售活动。

今年的双11活动将更加注重消费者的保障，无论是价格、品质还是服务体验。淘宝商城将推出商城会员保障，激活淘宝商城会员身份的用户将免费获得退货保障卡，如果购买的商品不满意，用户可以凭退货保障卡免费退换货。

此外，消费者还有机会通过“顶”自己喜欢的品牌获得现金红包，顶满100个品牌甚至有可能赢得免单的机会。还可以邀请好友分享购物，成功邀请好友参与网购的人可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。

去年的双11活动创造了商业神话，今年更多商家提前备货，联系仓储，并接入高效的订单管理系统。许多商家已经备货上千万，只等双11的爆发。今年的双11活动单日交易额达到9.36亿，有2家店铺销售额超过2千万，11家店铺销售额超过千万，总共有181家店铺销售额过百万。