7. 抽奖:购买过的顾客有机会参加抽奖,有机会赢取百元大奖。
在进行促销活动之前,建议做好以下几点:
- 确保货源充足,避免缺货现象。
- 确定目标消费群体,选择合适的传播方式。
- 根据目标顾客选择合适的促销方法。
- 发表精华帖子或软文,包含促销信息或产品信息。
- 建立友情链接,增加店铺的曝光率。
- 使用常用搜索关键字,提高网店的曝光率。
2023门店双十一活动策划书方案7
促销是商家常用的一种营销手段,通过一系列的促销方法来吸引顾客购买商品。常见的促销方法有打折、满赠、积分抵现金、加价购、满减和买就赠等。每种促销方法都有自己的优势和缺点。
促销的目的是利用节假日客户流量大的优势来吸引更多的顾客,并留住他们,从而增加信用和销售额。
在进行促销之前,有几个重要的准备工作需要做。首先是货源问题,要确定促销的商品并准备充足的货物。不同的商品可以采取不同的促销方式,而且要选择一些大的商品作为促销品。另外,确定顾客人群也是很重要的,要针对目标消费群体进行促销信息的传播。可以通过网上旺旺消息、签名档、公告、QQ、微博等方式来传播信息。只有确定了顾客群体,才能选择合适的促销方法。
接下来介绍几种常见的促销方案。首先是免费礼物满就送,即购物订单达到一定金额就可以免费送出一个礼物。其次是积分换购或积分抵现金,顾客可以用积分换购商品,或者将积分抵扣现金。再者是折扣大打折,比如在中秋节和国庆节当天购买可以享受更低的价格。还有加价购,顾客在购买特定商品的基础上,增加一定金额就可以低价购买其他商品。满就减是指购买达到一定金额就可以获得折扣或减免部分金额。最后是买就赠,即在购买指定商品时可以赠送其他物品。
除了以上的促销方案,还可以考虑抽奖活动来吸引顾客。顾客只需在店铺购买商品即可参与抽奖,有机会获得大奖。
总之,通过合理的促销方案,可以吸引更多的顾客,增加销售额,并提高顾客对店铺的忠诚度。在进行促销活动之前,要做好准备工作,确保货源充足,并确定目标顾客群体。通过合适的传播方式和促销方法,可以达到促销的效果。
2023门店双十一活动策划书方案8
一、准备工作
1、在装修活动开始之前,要将店铺装修工作做好,突出活动的主题,将主推商品美化好。
2、在营销方面,要做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如外套搭配打底衫和裤子等。平时的促销手法也不能停,例如收藏有礼、满就送、好评送金、关注送卷等。
3、在选品方面,要挑选具有优势的产品,比如价格优势、款式新颖、质量过硬等。所有所售商品一定要有自信,不要以次充好。好的产品才会带来更多的回头客、好评、高的DSR评分和低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。
4、在备货方面,要备足销量大的商品以及赠品的货源,准备充分的包装耗材,比如纸箱、塑料袋、快递面单、胶带、不干胶、美工刀、打印耗材等。
5、在库存方面,活动开始前要进行一次库房盘点工作,确保账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖和少卖的现象。注意,超卖的后果很严重,会严重影响顾客对本店的评价和DSR评分。
6、在整理方面,要将库房货物整理好,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率和准确率才会提高。
7、在场地方面,活动期间包裹会比平时多很多倍,所以要提前规划好场地,确保人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
8、要合理分配人员,包括各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间要调动积极性,在完成自己工作的同时要配合相关部门一起完成工作,拧成一股绳才能高效率地完成任务。管理人员要发挥好协调的作用。
9、特别是客服的培训量巨大,需要做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百甚至上千顾客的问答,要做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接,一定要清楚明确,避免丢单和落单的现象,这个很重要。
11、要做好安全检查工作,不需在关键时刻物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络是否瘫痪,系统是否崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的同事们。这样大家工作起来更有动力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最辛苦的要数客服和库房的同事们了。各部门负责人要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好再配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵而来的就是客户的反馈。这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心地解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛。不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房要统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门,及时进行处理。
2023门店双十一活动策划书方案9
在双11即将到来之际,香港路信决定利用这个大势,策划一场重大的营销活动。他们计划在双11这一天,对卖场内的所有手机进行低价促销,以吸引顾客,创造销售热潮。
活动主题定为“购机狂欢节-中国电信聚划算”。在双11期间,他们将全场手机打折,最低折扣为2折,而且实体店也能享受到网购价。这样一来,顾客既能享受到安全、便捷、实惠的购物体验,又能得到售后保障。
活动时间定为11月9日至11日,为期三天。活动将在专门设立的活动专柜进行。
在活动预热阶段,他们计划通过群发短信、微信、QQ群等方式宣传活动。同时,还将制作10000份DM单页进行宣传,并得到电信公司的支持,使用宣传车进行移动宣传。
活动内容主要有两个主题:“光棍不光惊喜满框”和“单身无罪低价万岁”,通过这些主题来吸引顾客的注意。
为了增加外围炒作效果,活动现场还将提供免费的“手机加香消毒”服务。此外,他们还将通过礼品区的展示来激发顾客的购买欲望,并制作广告和进行路演。