在个案工作中，有一些重要的步骤和技巧。首先是接案与建立专业关系。当案主寻求社会工作服务时，他们成为“现有案主”。而当案主还没有主动寻求帮助，但可能需要社会工作者的协助，或者他们的问题妨碍了他人或社会系统的正常运作时，他们成为“潜在案主”。社会工作者的任务不仅是与现有案主合作，还要与潜在案主建立联系，让他们了解并接受社会工作服务。其次是对案主的需求和问题进行评估。社会工作者需要收集案主的个人和家庭资料，评估他们的问题，以确定介入的重点。这包括了解案主的个人情况、身体和心理状况、价值观以及解决问题的能力，还包括了解案主所处的家庭和社会环境，以及案主与环境的互动关系。

制定计划、介入干预和总结检讨是个案工作的重要环节。在制定帮助案主的目标和计划时，社会工作者应遵循一些原则。目标要与社会工作者的专长和案主解决问题的能力相一致，避免目标过于理想化，动摇案主解决问题的信心。目标还应与机构的功能相一致，以便获得机构资源的支持，更好地为案主服务。目标的制定应由社会工作者和案主共同商定，激发案主的积极性。制定目标后，社会工作者应与案主签订工作契约，确认双方认可的目标和计划，促使双方承担各自的责任，以实现最终目标。个案工作是一个循环往复的过程，每个步骤都需要对案主和工作过程进行不断评估和总结。社会工作者应根据案主的需求变化、案主的进展和社会资源的实际情况，不断调整工作和帮助的策略，维护案主的利益。

在个案工作中，沟通技巧是非常重要的。社会工作者需要与案主进行沟通，因此需要掌握良好的沟通技巧。这包括语言符号的运用，社会工作者在与案主交流时，要用悦耳、清晰、准确、恰当、巧妙的语言表达自己的意思。还包括身体符号的使用，社会工作者需要运用眼神、面部表情、身体姿势、动作等来配合语言沟通。同时，环境符号的运用也很重要，包括考虑时间观念、选择合适的交流时机、场所以及控制交流时的身体距离等。

建立良好的关系也是个案工作中的核心要素。如果社会工作者不能与案主建立信任关系，就无法有效地帮助他们。关系技巧包括真诚和有同理心地回应案主，表达温暖和关怀，以及尊重案主的技巧。

另外，还有一些重要的个案工作理论模式。危机介入模式是在危机时引起危机的事件或原因明确清晰时使用的。社会工作者在这个模式下提供信息和建议，并在必要时积极主动地介入。任务中心模式适用于八类问题，包括人际冲突、不满意的社会关系、组织问题、角色困难、社会转型问题、情绪问题、资源不足问题和行为问题。社会-心理模式结合案主的心理状态和社会环境，帮助案主了解自己并解决问题。行为治疗模式基于行为主义理论，通过奖罚和榜样的方式，帮助案主改变问题行为。叙事治疗模式通过日常对话，让社会工作者和案主反思生活态度，明确生活选择，重写生命故事。

个案工作是一项复杂而重要的工作，需要社会工作者具备专业的知识和技能，以及良好的沟通和关系技巧。通过合理的工作过程和有效的理论模式，社会工作者可以帮助案主解决问题，促进他们的个人成长和社会福利。

社会创新工作方案4

为了庆祝“12.5”国际志愿者日的到来，我们要积极弘扬和传播志愿服务的精神，推动社会志愿活动的开展。结合蔡店的实际情况，我们制定了志愿服务活动的实施方案。

我们的指导思想是以“国际志愿者日”为契机，围绕着社会主义精神文明建设，宣传和普及志愿服务的理念和精神。我们希望通过实际行动，树立新的风尚，传递正能量。

活动安排定于12月5日，在姚家山村组织40名志愿者，分成6个小组，集中进行志愿服务。

活动内容主要包括以下几个方面：

1. 开展家政服务志愿服务。志愿者为空巢老人、残疾人提供室内卫生清洁、衣物清洗等服务。志愿者也会上门为他们修理水暖电气设备、代购物品、代缴费用，并为残疾人修缮辅助器具和无障碍设施。同时，志愿者还会宣传防火防煤气中毒等生活知识，指导空巢老人正确使用取暖设施。

2. 开展健康保护志愿服务。乡卫生院的医护人员会为空巢老人举办健康知识讲座，并进行健康检查。他们还会在中心为在家村民提供义诊服务，帮助行动不便的老人和残疾人就医取药。心理疏导志愿者会为他们提供健身指导、心理咨询和辅导，帮助他们保持良好的心理状态，预防心理疾病。

3. 开展亲情陪伴志愿服务。志愿者会走访空巢老人、留守困难儿童、农民工和残疾人，了解他们的困难和需求，并帮助他们解决问题。他们还会为留守儿童提供学习辅导和兴趣培养，并通过电话、网络视频等方式，与在外打工的父母进行亲情互动。

4. 开展法律援助志愿服务。具有专业法律知识的志愿者会深入社区村镇，开展法制宣传活动，为空巢老人和残疾人提供法律咨询和代办公证等服务。他们还会为农民工提供政策咨询，帮助他们维护自己的合法权益。

5. 开展垃圾分类宣传劝导志愿服务。我们会动员和组织志愿者开展垃圾分类的宣传、指导和服务，让更多人了解垃圾分类的知识，养成良好的生活习惯。

6. 开展清洁乡村志愿服务。志愿者会深入社区，开展环境整治活动。他们还会在景区开展清洁环境和保护绿化的志愿服务活动，营造整洁优美的城市环境。

我们对这次活动有以下几个工作要求：

1. 精心组织，广泛发动。各部门和单位要全力支持活动，动员和展示各行各业的志愿服务工作，展示蔡店志愿服务工作的水平和志愿者的风采。我们也要准备好所需的器材和后勤保障工作。

2. 探索支持社会公益组织发展的工作机制。我们要与更多的社会公益组织和民间志愿者组织合作，落地到村庄和社区，推动志愿服务的常态化、社会化和专业化。

3. 广泛宣传。我们会使用宣传标语、LOGO和志愿服务统一标识等宣传要素，为活动做好宣传工作。

为了确保活动的顺利进行，我们采取以下措施：

1. 成立志愿服务工作领导小组，加强领导和监查，确保工作的落实。

2. 总结经验、推广典型，建立长效机制。我们要常态化地开展志愿服务活动，吸引更多市民加入志愿者队伍，形成全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。

通过这次志愿服务活动，我们希望能够传递爱心和正能量，让更多的人参与到志愿服务中来，共同建设美好社会。

社会创新工作方案5

为了积极参与高校文明创建，深入开展大学生素质教育，我们决定开展一项为期20天的大学生暑期社会实践调查活动。活动的主题是“我在社会实践中成长”，活动的目的是引导同学们树立正确的就业观和价值观，为将来的就业和创业提供机会。我们希望通过此次活动，让同学们利用专业知识，发扬爱国热情，积极为社会和人民服务，并在实践中拓展自身素质。

活动的时间是暑期，地点可以自选。活动的对象是我们班的所有同学。活动的形式有两种：一种是参与学院组织的暑假社会实践，可以选择去农村支教或者工厂实习；另一种是自行联系企事业单位进行勤工俭学活动，前提是安全、合法、健康，并获得用人单位的证明，并撰写勤工俭学体会。

活动的内容包括关注生态绿色，开展进厂、下乡活动；开展志愿活动，为需要帮助的学生提供义教服务；组织心理健康咨询，特别是针对弱势少年儿童的心理压力进行疏导，帮助他们学会处理人际关系；动员同学广泛参与绿色志愿服务，通过开展单车环保行活动，宣传环保法律法规，倡导环保消费，提高公众环境意识，树立节能减排的观念。

在参加活动时，我们要注意安全，防止被骗或盗窃。活动结束后，参与社会调查的同学需要撰写社会调查报告，字数在20到4000之间；参与勤工俭学的同学需要写1000字左右的心得体会，并在下学期第一周内交给班团支书，由班团支书交至系团总支，参与学校优秀稿件评比。

在活动结束后，学校将颁发一、二、三等奖和鼓励奖，并给予奖金和荣誉证书，班级还会给予个人物质奖励。

辅导员老师寄语我们，暑期社会实践调查活动是大学生锻炼能力、走向社会的好机会，我们要充分认识到活动的重要性和紧迫性，认真做好暑期实践活动。

社会创新工作方案6

10月14日是“世界标准日”，为了提高本市标准化工作的重要性认识，营造良好的标准化工作氛围，推动科创中心建设，我局将在这一天开展一系列的标准化宣传活动。

为了提高活动的水平、质量和影响力，我们决定在全市范围内征集“世界标准日”宣传活动方案。征集的目的是展示思路开阔、形式新颖、效果良好的活动方案，发掘优秀项目，提升标准化工作的影响力。

征集的内容包括开展今年世界标准日的主题及相关活动，以及围绕主题开展的其他标准化活动。

我们要求征集的方案要充分体现标准化在各个领域发挥的重要作用，结合今年市标准化工作的重点，突出标准化在创新驱动、转型发展中的重要作用。同时，要结合本部门、本行业、本区域的标准化工作特点，体现工作亮点。

活动方案应该完整、有特色，可操作性强，具体形式不限。

各单位要将征集宣传方案作为推动本部门、本行业、本区域标准化工作的重要措施，发动相关单位和人员广泛参与，营造人人学标准、讲标准、用标准的氛围。

各单位要结合本单位工作实际，认真准备宣传活动方案，并在指定时间前将文本和电子版报送我们局的标准化处。