4. 通过短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺他们圣诞快乐。

5. 管理处全体工作人员统一着装和用语，可以提前培训工作人员礼仪形象，也可以佩戴圣诞帽，主动向客人问候并送上节日祝福。

二、开展平安夜和圣诞节活动：

1. 与会所沟通，明确活动办法和内容。

2. 在平安夜晚上，管理处安排工作人员协助会所引导参加活动的业主和嘉宾。

3. 管理处群发手机短信给业主和工作人员，表达节日的问候。

4. 平安夜当天向管理处职员发放吉祥苹果，并在门岗和管理处派发给来访客户。

5. 开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动：

- 在装饰精美的圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆和小钩竿等道具。

- 参与者用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能让其他的圣诞帽落地，成功摘取的帽子归参与者所有。

- 所有参与者都可以获得圣诞老人赠送的圣诞卡片，业主可以在卡片上写下自己的圣诞愿望并挂在圣诞树上。

- 鼓励业主在圣诞树前留影，照片可以洗出来赠送给业主，也方便管理处收集业户信息。

六、物料准备：

1. 彩灯、圣诞树、圣诞树枝条等装饰物品，由综合行政部负责准备和分发。

2. 客户服务部负责发送手机短信送圣诞祝福。

3. 客户服务部和维修服务部负责在小区各入口处和管理处摆放圣诞树和喷雪绘制。

4. 维修服务部负责在小区各门岗和主要通道悬挂圣诞彩灯。

5. 管理处全体工作人员负责节日问候。

6. 维修服务部负责开启喷泉。

7. 保安服务部负责在小区循环播放圣诞音乐。

8. 综合行政部负责活动现场拍照，并将照片收藏起来。

9. 客户服务部和综合新政部负责挑选照片冲洗。

10. 客服部负责物品回收和活动总结。

以上是圣诞节活动的安排和准备工作。通过这些活动，希望能够为业主营造一个欢乐的节日氛围，展现高尚园区的特质。