例如:今天的直播结束了,明天晚上X点~X点同样时间开播,我们不见不散!
直播培训新手教程完整版3
1:直播人员的配置
想要长期从事直播带货工作,光靠一个人是搞不定这件事的,无论你有多大的本事,只要你没有学会漩涡鸣人的“影分身之术”,就不可能凭借一个人的力量搞定直播带货。
因为考虑到咱们是新人,既缺钱,又缺人,所以人员这块能省即省,但最少也得有两个人。一个人负责运营和主播工作,另一个人负责场控与助理工作。那么我们简单的说一说在一场直播中,运营、主播、场控和助理分别承担什么样的工作?
首先,运营是负责整个直播的流程、进度与节奏,什么时候上引流款,什么时候上利润款,并且在直播完成后,进行详细的数据复盘。
其次,主播是负责整个直播的讲解与销售,开播前要熟悉产品特性、卖点以及自己语言特点,提高转化率,直播中要随机应变活跃气氛。
然后,场控说白了就是现场控制,直播前负责调试设备,直播中监测实时数据,包括实时在线人数,异常情况要及时向主播反馈。
最后,助理就是在直播的过程中协调主播的工作,譬如上产品,帮助主播处理互动解答,以及给主播去“接话茬”,活跃直播气氛。
理论上这四个岗位得配置4个人,但是对以节约为主的新人主播来说,2个人其实也够了,毕竟一个可以是自己,另一个可以是自己人。
2:直播选品的原则
很多新人主播都容易在选品上栽跟头,因为他们非常喜欢跟风大主播选品,但是他们忽略了大主播能够拿到极低的价格,而新人主播没有任何议价权,往往按照大主播的价格跟风卖,就是在赔本赚吆喝。
新人主播最好要根据自己的人群画像去选品,像一些靠着宠物起号的宠物博主,卖自己爱吃的零食,就很容易翻车,因为大家更在意你的宠物喜欢吃什么,并不关注你爱吃什么。
那么除了人群画像之外,选品要遵循四个原则,第一要有引流款,第二要有潜力款,第三要有利润款,第五千万不要卖禁忌款。
引流款又叫福利款,主要特点就是客单价低、性价比高,最好比快递费还要便宜,用来留住观看直播的人,引流款可以循环上架,但每次必须要控制时间与数量。
潜力款又叫准爆款,是一场直播最核心的产品,因为它兼具性价比与利润,是发酵主播口碑,展现直播间实力的单品,因此需要较长的时间去讲解,增加成交率。
利润款顾名思义就是冲着挣钱去的,通常利润款的客单价不低,品质较高,收益非常可观,因为有引流款与潜力款的轮番教育,所以利润款才能够产生深刻的转化。
禁忌款就是直播平台禁止展示和销售的,譬如一些医疗保健品,金融理财产品、假冒伪劣商品,咱们新人主播千万不要触碰。
那么新人主播该如何对接到引流款、潜力款和利润款的供货商呢?上一期我们聊过这个话题,有兴趣的可以点进主页看看。
3:直播的脚本与流程
我们搞定了直播人员配置,搞定了直播选品,接下来就要靠我们的直播运营(主播),根据直播选品,策划详细的脚本与流程。
千万别觉得自己是个天才,不需要脚本和策划,任何东西都能信手拈来。强如董宇辉,在直播之前也是要做流程笔记的。
通常我们的直播脚本设计,要根据选品来提炼卖点、话术,以及一些不经意的“突发事故”,虽然我本人也很不赞赏这种“突发事故”,但是只要你设计的足够好,是真的有梗、有笑料、有转化。
注意,并不是直播脚本里面提炼出了话术和卖点之后,这个工作就结束了,千万千万别忘了彩排,彪悍的人生不需要彩排,如果你的人生不够彪悍的话,那么彩排将能够帮助你很好的查漏补缺。
相对于直播脚本而言,直播流程其实是比较容易安排的,原则上就是把我们的引流款、抽奖活动、秒杀活动,做好循环,再把我们的潜力款合理安插,最后还要让场控助理根据直播间的在线人数峰值,提示利润款的上架节点,那么一场完整的直播应该是可以流畅的做下来。
4:直播后的复盘与调整
对于新人主播而言,直播带货最宝贵的财富不是利润,而是直播后的数据,这个数据由直播数据和销售数据两部分组成,那么新人主播最终能不能成功的关键,就是能不能把直播数据和销售数据吃透。
直播数据包括直播时长、平均在线人数、最高在线人数、平均停留时长、互动量、互动率等等维度,咱们必须要找到互动量高是因为某个产品,还是因为某一句话,最高在线人数是因为产品的吸引力,还是因为主播的吸引力,做好这些分析,我们只要批量复制即可。
销售数据包括客单价、成交人数和转化率,通过客单价,我们知道直播间人数的购物喜好,通过成交人数,我们可以判断直播的效果,通过转化率我们能知道自己是低于行业的平均值,还是高于行业的平均值,是该优化产品结构,还是该提炼产品卖点?
这种复盘和调整都是需要足够的数据来支撑的,是一个新人主播走向大主播的必经之路。
除了以上四点,新人直播带货肯定还要考虑到一些设备方面的问题,譬如灯光、电脑、手机、展板等等,但是对于没有条件的新人主播而言,这些可以简化,重点是上述的四点,需要一一执行,这样咱们才能从零基础,变成真正的入门者。
直播培训新手教程完整版4
直播硬件
直播设备主要有为视频采集(摄像头)、音频采集(收音器)、稳定器(三脚架)。
摄像头
视频采集可使用桌面摄像头、手机、微单相机。
桌面摄像头价格为50~1000元不等,但实际效果没太大区别。个人体验罗技C930后,发现画面模糊不清晰,反馈给客服,得知画质不清是桌面摄像头的通病。
不管是几十的廉价摄像头还是上千的罗技c1000,它们实际像素都是200万。宣传中的2000万像素是通过软件放大的效果,画质并没有本质性的改变。初级用户选择100元的自动变焦摄像头即可。
桌面摄像头搭配三角架角度更佳,购买时注意摄像头是否有三脚架接口。
手机充当摄像头,在室外直播中使用较多。