（1）负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车通道畅通。

（2）禁止无关人员进入停车场和大堂。

（3）为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

（4）当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

（5）时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

（6）阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

5、大厅东岗：

（1）负责维护周围车辆秩序，保正消防车通道畅通。

（2）严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

（3）为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部做好稳定客人情绪和安顿工作。

（4）阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

6、保安部不当班人员：

（1）接到通知后应在2分钟内赶到监控中心穿消防战斗服集合，听从管理人员安排。

（2）不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅东、西岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

（3）如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。

7、保安部当值主管

（1）当接到火警报告后，应在1分钟内赶赴现场。

（2）组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

（3）火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知总机电话通知各部门做好人员疏散准备。

（4）如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示消防监控中心向“119”报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。

8、前台：

（1）接到二级火灾报警通知后，应电话通知各部门经理、主管。

（2）如接到一级火灾通知后，除通知各部门经理、主管外，另需通知总经理、副总经理。

（3）当接到火灾通知后，前台接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来，并将客人的登记卡收齐，并和客人身份资料一起带到客人集合地点，以备清点客人时使用。

（4）火情发生后，如果说有客人查问，表示关切，如无领导和总经理特殊指示，值班人应委婉做好解释。

（5）前台值班员必须掌握酒店领导号码，以便随时取得联系。

9、工程部：

（1）值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层上下三层的所有电源，停止电梯并保证电梯内无人。

（2）非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店消防指挥部，向现场指挥人员靠拢，准备酒店全范围内的设备修复工作。

（3）派人监督机组和机组的运转情况，确保正压送风和排烟机工作正常，确保疏散途中安全。

（4）确保应急电源工作正常，使应急指挥灯发光，要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。

（5）楼层空调系统要关闭，停止送排风。

（6）逐路切断电源，包括动力电源，只留应急供电线路。

（7）切断生活供水，但要保证自来水外线管供水正常，以确保消防供水。

（8）通知锅炉房切断蒸气和热水供应，但要注意锅炉的安全。

（9）切断煤气供应并做好防火工作，确保安全。

10、客房部：

经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。

（1）指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。

（2）每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，