（二）适用范围

1、本预案适用于高铁开通后旅游高峰期的景区（包括A级景区、乡村旅游经营单位、工农业旅游示范点、休闲集镇、街道、特色村）游客分流应急处置。

2、旅游高峰期的范畴。本预案所称旅游高峰期是指大批游客集中来我县后造成景区超负荷接待，产生供需矛盾的紧张状况。

（三）基本原则

1、充分准备，提前预防。在高铁开通前，做好旅游接待容量的调查工作，切实做到心中有数，确保旅游高峰期景区游览有序进行。

2、统一领导，分级管理。在县迎高铁时代领导小组指挥部的统一领导下，按照分级管理、分级响应和条块结合、以块为主的原则，各乡镇（街道）制定辖区内的景区游客分流应急预案，县直有关单位要围绕本单位职责认真抓好预案的落实。

3、反应快速，处理果断。各景区所在乡镇（街道）要建立反应快速的工作处理系统，及时应对旅游高峰期景区接待可能出现的紧急情况。

二、组织机构及职责

（一）组织机构

成立__县旅游景区游客分流应急工作领导小组：

组长：____

副组长：____

成员：公安局、市场监督管理局、交通运输局分管领导，各乡镇（街道）分管领导。工作领导小组下设办公室，挂靠县规划建设和旅游局，负责统一协调景区游客分流工作，由王__同志兼任办公室主任。

（二）工作职责

县规划建设和旅游局负责统一协调旅游高峰期景区游客的分流安排。

县公安局负责景区旅游高峰期游客滞留现场的认定及治安秩序维护工作。

县市场监督管理局负责旅游高峰期旅游市场秩序的维护。

县交通运输局负责旅游高峰期游客交通换乘安排及运力保障。

各乡镇（街道）负责制定本辖区内的《旅游景区游客分流应急预案》，适时启动应急预案，做好旅游高峰期游客分流的安排。

三、信息预警

县规划建设和旅游局要运用“互联网+”的思维，及时发布旅游高峰期的实时信息。

（一）通过官方网站、手机APP客户端、微信服务平台等信息化、智能化平台发布各景区游客最大接待容量和景区动态信息，方便游客在出行前了解相关旅游接待资讯。

（二）通过旅游集散中心相关网络服务平台，为游客到达高铁站后提供查询和预订服务，快速将游客疏散到各旅游目的地。

（三）通过官方网站、APP客户端、随身游和咨询电话等途径，为到达目的地后的游客提供查询景区实时接待情况。

四、分级响应

（一）旅游高峰的设定

县规划建设和旅游局要根据旅游景区、各类乡村旅游点、工业旅游示范区容量调查数据设定旅游高峰。

（二）流量分级与应急响应

县旅游景区游客分流应急工作领导小组要对辖区内的旅游景区高峰流量进行分级。各景区（点）最大游客量之和的80%—90%设为三级、90-100%设为二级，100%以上设为一级。

三级响应：各乡镇（街道）所有景区（点）游客量之和在三级区间，且80%的景区（点）达到日最大容量时，县旅游景区游客分流应急工作领导小组启动三级预案，游客在属地分流解决。

二级响应：各乡镇（街道）所有景区（点）游客量之和在二级区间，且90%的景区（点）达到日最大容量时，县旅游景区游客分流应急工作领导小组启动二级预案，游客除在属地分流解决外，适当向周边县域景区（点）分流，并及时报告南平市旅游景区游客分流应急工作领导小组办公室。

一级响应：各乡镇（街道）所有景区（点）游客量之和在三级区间，且100%以上的景区（点）达到日最大容量时，县旅游景区游客分流应急工作领导小组启动一级预案，并及时报告南平市旅游景区游客分流应急工作领导小组申请派员协同指挥，游客向其他县（市、区）分流。

五、工作要求

1、各乡镇（街道）要相应成立景区游客分流工作领导小组，明确各成员职责，根据景区游客流量情况适时启动游客分流预案。

2、进入旅游高峰期，县、乡两级旅游景区游客分流工作领导小组各成员单位必须保持24小时信息畅通。在遇到涉及旅游景区（点）游客滞留时，相关部门接到通知后必须立即组织力量赶赴一线，妥善处理好游客分流问题。在处理过程中，因责任心不强，措施不得力，工作不到位，报告不及时等原因造成不良后果的，由有关部门追究相关单位主要负责人的责任。

3、各乡镇（街道）要明确旅游景区游客分流工作分管领导和联络员，于__月__日前上报县旅游景区游客分流应急工作领导小组办公室。联络员：雷__，电话：________。

景区游客疏导分流方案怎么写模版范文4

1总则

1.1编制目的

为了适应雨花台风景区园内管理的各项要求，实施有效的交通管制和人员疏导，维护景区交通安全和游客参观游览秩序，结合我局实际，特制定本方案。