每周对中心机房温湿度进行监控，防患于未然。

空调系统故障导致机房内温度、湿度升高或设备出现温度告警等异常现象时，执行以下步骤：

（1）首先查看故障空调的位置和现象，联系空调厂家加紧维修。

（2）如果故障较为严重，影响范围大，则立即汇报给中心主任。

（3）启用备用风扇、加湿器等设备降低室内温度、湿度，并打开机柜门和房间门，以便于设备散热和空气流通。

（4）相关工作人员要密切注意各设备的运行情况，如出现告警，查看日志了解情况，必要时请设备厂家派人立即赶到现场进行技术支持。

（5）相关负责人员对各个维护业务进行检查，如已经影响到系统和业务的正常运行，尤其是一些重要业务，应立即汇报中心主任，做进一步处理。

（6）若此时空调已修好，室内温度、湿度恢复正常或在下降中，相关负责人员对各个设备的运行情况详细检查，确保恢复正常。

（7）待室内温度、湿度恢复正常并监控一段时间后无异常，将备用风扇、加湿器关闭并放回原位，保持机房卫生和整洁。

（8）相关负责人员对此次故障做好记录。

（三）、核心设备安全

（1）根据实际情况对核心设备进行检查，确保设备安全稳定运行。

（2）发生核心设备硬件故障后，工作人员应及时报告中心主任，并查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。同时联系设备提供商共同检测并排除故障。

（3）若故障设备在短时间内无法修复，应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。

（4）故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系厂商进行返厂维修或调换设备。

（四）、数据安全与恢复

（1）日常维护参照《网站安全应急预案》中"一、日常维护"各项进行。

（2）发生业务数据损坏时，工作人员应及时报告中心主任，检查、备份系统当前数据。

（3）信息中心负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用异地光盘备份数据。

（4）数据损坏事件较严重无法保证正常工作的，经部门领导同意，及时通知各部门以手工方式开展工作。

（5）中心应待数据系统恢复后，检查基础数据的完整性；重新备份数据，并写出故障分析报告。

五、其他事项

（一）无关人员未经中心主任批准不得进入中心机房。

（二）对各设备和线路进行维护或改造，需经中心主任批准，由中心工作人员陪同进行。

（三）使用充分控干水份的抹布及拖把进行保洁，尽量不使用干布或扫帚，避免扬尘。

（四）保洁时，注意不要触碰电源接口及网络接口等，以免漏电或导致线路接触不良。

机关单位网络与信息安全应急预案5

一、总则

（一）编制目的

为进一步加强公司网络安全与信息安全管理，提高网络信息安全风险处理能力，确保网络运行安全与信息安全，预防和减少突发事件造成的危害与损失，根据国家对网络安全的有关规定以及公司实际情况制定了本预案。

（二）指导思想

坚持统一领导、分级负责；坚持统一指挥、密切协同、快速反应、科学处置；坚持预防为主，预防与应急相结合；坚持谁主管谁负责、谁运行谁负责，充分发挥各方面力量共同做好网络安全事件的预防和处置工作。

（三）编制依据

依据相关法律规定。

（四）适用范围

本预案适用于公司及各子分公司发生的网络和信息安全突发事件和可能导致网络和信息安全突发事件的应急处理。

（五）应急工作原则

1、报告原则：发生突发安全事件，第一时间向公司综合办公室负责人报告，同时积极进行处置，处置全程要及时汇报工作进展。

2、安全原则：处置安全事件时，要科学客观，首先保证人员安全，其次保证设备数据安全。

3、效率原则：处置突发事件要及时迅速，讲究方法，善于协调，争取在最短时间内解决问题。