6、复工企业人员需提供有效资料办理登记入住，通过人脸识别系统识别，填写《酒店入住人员健康监测登记表》、《住宿人员登记表》等；

7、复工企业负责人必须确保入住人员所填信息真实有效；

8、复工企业人员需通过手机扫描“京心相助”二维码并填写真实信息；

9、复工企业人员需通过手机扫描“健康宝”二维码；

10、酒店会为复工企业隔离人员安排专门的楼层进行隔离；

11、原则上当复工企业隔离人员进入房间后14天不允许再出房间；

12、隔离期间不允许接收访客，不允许互串房间，不允许聚会聚餐，不允许参与一切与疫情防控无关的事情；

13、为了减少接触，酒店会在复工企业人员入住前在房间备足14天的消耗品，隔离人员一旦进入房间请勿出门。如有任何需要可用房间电话拨0；

14、为了减少接触，隔离期14天内酒店不提供房间打扫服务，酒店会在隔离人员入住第7天更换一次布草；

15、按照规定复工企业应在每一层楼安排一名负责人负责本层入住的人员；

16、楼层负责人应按照规定每天上午9点下午17点分两次对入住人员进行体温测量，并如实登记。酒店会把每天登记的体温情况上报文旅局；

17、复工企业人员如果订外卖，收外卖时应由每层楼的负责人在酒店外接收，并由楼层负责人将饭送至该楼层的房间门前，客人自行领取；

18、房间内的垃圾每天由入住人员放进垃圾袋放在门外，每天酒店工作人员会定时在楼道里将垃圾收走集中处理；

19、入住期间如果隔离人员出现身体不适隔离人员应自觉应与酒店联系，或告知企业负责人；

20、入住期间如果有人员出现发热、咳嗽等症状，企业负责人应叫救护车送往制定医院就诊，不允许使用私家车；

21、酒店准备了两个房间用于隔离疑似患者的密切接触者；

随着疫情防控的变化，酒店的防控措施也会随之而变化。依市疫情防控指挥部、市文旅局、市卫健委、区公安分局、街道办事处、派出所等公布的标准执行。

酒店疫情防控工作方案3

1、概念

新型冠状病毒为最新出现的病情，会造成人体肺炎，已在全国多地出现类似病例，传播较快、难以预防、为酒店重点防范病情，为保证运营正常，特制定出应急方案。

2、宾客预防应急措施

2.1宾客入住接待需严格实行每客登记制度，严格杜绝缺漏登记情况;

2.2在宾客入住接待、餐饮用餐接待时，密切关注三类客人：户籍地来自xx、近期有xx出游历史，入住或点餐时已有疑似发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的宾客。发现由来自xx或近期有xx出游历史的宾客，需立即登记客人姓名、房号、性别和病情在大堂礼宾部设立体温检测台。使用测温仪或消毒后的体温计为客人测量体温。

2.3发现入住时已有发热不退、乏力、干咳、呼吸沉重等症状的宾客除登记客人讯息外，必须询问客人是否已去过医院确诊症状类型若未去过医院确诊，则建议立即去医院就诊，如需要，迅即帮助客人与医院联络，协助就诊。

2.4发现宾客有以上三种情况，均需第一时间报告值班经理，出现有疑似症状宾客，值班经理需第一时间赶赴现场探视病情，确认情况。在征得客人同意后，联系医院就诊，并指派员工护送，同时避免惊扰其他宾客。客人在医院治疗指定专人探望和慰问与医院保持联系，了解客人最新病况。

2.5若发现确诊的传染病人，立即与值班经理联系。报告酒店管理层立即组织相关区域封闭，避免员工靠近，由专人在客房门口看管客人或同住人，直到防疫人员到达。并跟进此区域或房间的消毒清洁。

2.6在进行任何处置的同时，避免惊扰其他客人，影响酒店正常经营。

2.7对接触过已确诊传染病人的员工，必须由医院及防疫部门进行专业消毒和隔离观察，发现病情及时与医院联系和诊治。

2.8在管理层未发出宾客确诊情况前，做好内部保密工作，不传播散步谣言，防止造成不良影响。加强对员工思想教育。

3、员工预防应急措施

3.1每位员工班前准备需进行健康自查，其中体温为必查项目，填写健康自查表，部门负责人每日900、1800分两次汇总报至人力资源部。

3.2近期有xx旅游历史、或有疑似感染症状的员工，需立刻报告给部门负责人，及时戴好口罩，做好个人防护，注意个人卫生，并立即到医院就诊，待医院出具康复正门后方可返岗上班。

3.3注意区域日常卫生，经常开窗透气加强空气流通。日常注意个人卫生习惯，勤洗手，每日用一定比例的消毒药剂进行卫生消毒。

3.4餐厅禁止采购及使用野生动物、活禽，加工食物时需生熟食分开，充分加热，所有餐具严格清洗及消毒，明档操作人员需戴专用口罩。

3.5严格控制外来人员用员工餐。特殊情况需用餐时，需经部门负责人批准，不提前发放员工餐券，需在用餐前由专人在现场核验，无疑似情况后现场同意用餐。

3.6春节假期返乡若有返回xx探亲或前往xx旅游的，需如实报备，返岗前需专门确认。

4、配合医疗机构和卫生防疫部门

4.1如出现疑似，每日与卫生防疫机构联络。做好各项记录和调查方向。

4.2为隔离观察人员准备隔离区域及生活用品。加派专人看护。

4.3酒店进入危机公关状态，并做好接受媒体采访及相关调查的准备。