以下是关于电商直播带货主播绩效考核精选6篇的相关内容,欢迎大家前来阅读,希望对大家有所帮助。
电商直播带货主播绩效考核1
一、考核目的
为加强电商部的整体运作效率和工作质量,提升团队成员的职业技能,增加网站内容价值,提高销售业绩,激励表现优秀的员工,特制定本方案。
二、考核方向
对电商平台、网店的推广效果和网络营销业绩进行全面评价。
三、考核评定标准
(一)推广部门
微博粉丝维护:每月粉丝净增XX个,每减少XX个扣X分。
微信公众号粉丝增长:每月粉丝净增XX个,每减少XX个扣X分。
搜索引擎优化:每日更新内容数量为X篇,每少一篇扣X分。
网站流量:每日独立访客少于XX人,每少X人扣X分。
销售转化率:每低于行业标准X%,扣X分。
(二)客服部门与客户关怀
客户服务质量:根据客户满意度调查,每低X%扣X分。
订单处理速度:平均响应时长超过X秒扣X分。
客户关系维护:每月至少回访X位客户,每少回访一位扣X分。
新客户开发:每月开发新客户至少X位,每少一位扣X分。
(三)网店美工、产品编辑与物流主管
商品图片质量:图片清晰度、美观度不符合标准,每发现一处扣X分。
产品详情描述:不准确、不完整,每发现一处扣X分。
订单处理及时率:超时配送或处理每单扣X分。
库存准确性:出现缺货或积压现象,每次扣X分。
四、考核制度
考核采取月度评估制度,百分制记分(满分100分)。
员工工资的10%作为绩效工资(以下用绩效工资代替)。
计算方法:
考核分数<70分:本月工资=员工工资-绩效工资×(100-考核分数)/100%
70分≤考核分数<90分:本月工资=员工工资
考核分数>90分:本月工资=员工工资+绩效工资×(考核分数-100)/100%
90分以上为优秀员工,70分-90分为普通员工,70分以内为差评员工。
连续两个月被评为差评员工将被警告,连续三个月被评为差评员工将予以劝退。
每月被评为优秀员工将获得额外奖金。
本方案自XXXX年XX月XX日起实施,解释权归公司所有。
电商直播带货主播绩效考核2
一、直播时长
直播时长是衡量电商直播带货主播工作投入的重要指标。通过对直播时长的考核,可以了解主播的工作态度和工作量。具体的考核标准如下:
1.每周直播时长:统计主播每周直播的时长,以此来评估其工作量和工作态度。
2.准时开播率:统计主播准时开播的次数和总直播次数的比例,以此来评估其工作态度和职业素养。
二、互动情况