(4)报警或通知物业公司，撤离火场并积极配合消防人员的指挥。

(5)如被火焰和高热所困：①有可能的话，致电“119”求助;②谨记烟和热空气都是上升的，接近地面的空气含氧量较高，温度较低，故应蹲着身子或爬行逃生;③如情况许可，请打破窗户以求空气流通。

(6)隔在火场上层的人，应向天台方向逃生;如身处火场下层，则应向下逃离，寻找最近的逃生出口。

(7)发生火警时，物业公司职员会协助消防或公安人员在火场尚未宣布安全之前阻止任何无关人员的进入。

(8)各单元楼前均设有消防水栓，物业公司将向业主介绍其使用方法，以防不测，该设施关系到业主的生命财产安全，请妥为保护。

八、紧急联络

用电话报警时，请提供以下资料：

(1)报案人姓名或有关单位的名称及联系电话;

(2)紧急事故的位置或所在街道的交界处;

(3)人员受伤与否;

(4)紧急事故的.种类、性质、范围;

(5)当对方确认上述资料后，方可挂断电话。

九、实施方法

在每栋楼单元内的公告栏上张帖本应急措施，以达到让每位住户都了解、熟记。

十、结语

没有任何物业可以完全避免天灾人祸的发生，紧急事故和各种灾害可能随时发生，制定并贯彻应急措施、方案，能够切实保护所有业主或物业使用人的人身和财产安全，物业公司会在紧急事故发生时迅速做出反应并采取相应措施，尽量避免或减少损失的发生。然而，请务必谨记，无论措施如何详尽周全，仍须全体业主保持高度警惕方可避免意外发生，以实现本应急程序之目的。

住宅楼及地下室消防安全专项方案5

一、工作目的与意义

消防安全专项整治工作的目的是为了保障住宅小区居民的生命财产安全，提高小区消防安全防范水平，防范火灾事故的发生，及时控制火势，保护人民群众的生命财产安全。同时，通过消防安全专项整治工作，进一步完善小区消防设施和建立日常巡查制度，提高小区消防安全防范意识，形成全民参与、共建共享的消防安全氛围，推进消防安全管理规范化和专业化，为实现“平安小区”和“和谐社区”目标奠定基础。

二、工作内容和方法

（一）小区消防设施的配备和维护

1、检查小区内消防设施的数量和配备情况，特别是一些重要的消防设施，如消火栓、灭火器、消防水池等。对不符合要求或存在隐患的进行整改。

2、保障小区内消防通道的畅通。及时整改在消防通道上违停、乱放杂物等现象。

3、检查小区内消防设施的日常使用情况，并对未使用或未保养的消防设施进行整治。

（二）宣传普及和消防演练

1、通过宣传海报、悬挂横幅、电子显示屏等展示形式，提高居民消防安全意识和自我保护能力。宣传内容应包括火灾预防、火灾逃生、火灾扑救等方面的知识。

2、加强小区内消防演练的组织，使居民在平时的演练中掌握基本应对火灾的技能和知识，增强应对火灾的自我保护意识和能力。

（三）建立日常巡查机制

1、建立日常巡查机制，指定具体人员进行巡查，并建立完善的检查记录表和台账，检查内容应包括消防设施的运行情况、消防通道的畅通情况、居民违章用火情况等。

2、及时发现并处理火源隐患，严禁在消防通道和楼梯间乱丢垃圾、乱停车，确保消防通道的畅通。

（四）建立居民管理小组制度

1、建立社区居民管理小组，负责居民消防安全宣传、演练和巡查等工作。

2、居民管理小组应该每月召开一次会议，汇报工作情况，并及时解决消防安全问题。

三、工作措施和建议

1、加强沟通和协调。小区内消防安全整治是一个综合性的工程，需要各相关部门进行协调配合。例如，小区物业公司需要加强监管，提高消防安全意识，配合社区开展消防安全宣传、演练和检查工作。同时，应该加强与公安消防机关的联系，及时得到专业的指导和帮助。

2、建立考核机制。为了提高小区消防安全防范水平，应该建立考核机制，对社区居民管理小组和物业公司在消防安全工作方面的表现进行考核和评估。

3、利用互联网技术和智能化设备。通过利用智能化设备和互联网技术，可以实现消防设施的远程管理，及时获取消防设施的运行情况，提高运行效率和管理水平。同时，可以利用智能化设备和互联网技术，开展在线消防安全宣传和培训，进一步提高消防安全意识。

四、工作重点和难点

工作重点应该围绕以下几点：

1、加强小区内消防设施的维护和更新，确保消防设施的正常运行。